“我们的数据采集严格限定在设备性能指标层面,”林辰回答,“包括信号强度、干扰水平、话务量、设备温度等。不采集任何用户个人信息,不涉及通话内容。”
“那用户行为分析模型怎么来的?”
“基于聚合数据,比如某个区域的话务高峰时段、用户移动轨迹的热力图,”林辰解释,“这些都是匿名化、聚合化的数据,无法追溯到具体个人。”
技术员点点头,在笔记本上记录。
中年女性开口了,她是移动集团运营管理部的:“林工,如果天网项目全省推广,你们预计能帮移动节省多少运维成本?”
“初步测算,每年至少三千万,”林辰给出数据,“主要是减少现场维护次数、延长设备寿命、降低用户投诉处理成本。”
“投资回报期呢?”
“按一百二十万的首期投入算,四个月回本。”
女性在笔记本上快速计算,然后对陈副总点头:“数据合理。”
前两个问题还算温和。第三个,才是重点。
网络安全部的吴工开口了,他的声音很平静,但每个字都像刀子:“林工,我看了你们的技术架构。你们的平台可以远程下发指令到基站设备,对吧?”
“对,但所有指令都需要多重验证。”
“多重验证是软件层面的,”吴工说,“如果有人破解了你们的系统,或者收买了你们的人,是不是就可以通过这个平台,大规模破坏移动网络?”
这个问题直击要害。会议室气氛骤然紧张。
林辰深吸一口气:“吴工,您说得对,任何远程控制系统都有安全风险。所以我们在设计时,做了五层防护。”
他打开技术架构图:
“第一层,物理隔离:控制平台和基站设备不在同一个网络,通过防火墙隔离。
第二层,身份认证:每个操作都需要双因素认证,包括数字证书和动态口令。
第三层,权限分级:关键参数只能由高级别工程师修改,且需要审批。
第四层,操作审计:所有指令都有完整日志,可追溯、可回滚。
第五层,异常检测:系统会实时监控异常操作,一旦发现可疑行为,立即告警并锁定。”
讲得很详细,但吴工并不满意:“这些防护,防得住国家级别的攻击吗?”
这个问题超出了技术范畴。林辰想了想,决定说实话:“防不住。但吴工,移动网络现在的网管系统,也防不住国家级攻击。任何民用系统,在国家级攻击面前都是脆弱的。”
吴工盯着林辰:“你的意思是,你们的安全水平,和现有系统差不多?”
“不是差不多,是更好,”林辰说,“现有网管系统很多是十年前设计的,安全机制薄弱。我们的平台是设计的,采用了最新的安全技术。如果我们的平台都不安全,那现有系统更不安全。”
这话很巧妙:不否认风险,但把风险放在行业大背景下对比。
吴工沉默了一会儿,然后在笔记本上写了些什么。
陈副总终于开口了,他看着林辰:“林工,我问个直接的问题。天网项目如果成功了,华为会用它做什么?”
这个问题更大。林辰谨慎回答:“第一,服务好移动客户,提升网络质量;第二,积累网络优化经验,提升华为自身的技术能力;第三,如果可能,把这个模式推广到其他运营商。”
“有没有可能,用这个平台收集移动网络的敏感数据,用于华为的商业竞争?”
这话问得很重。会议室里安静得能听见空调的嗡嗡声。
林辰知道,这个问题回答不好,项目就可能夭折。他想了想,决定用最真诚的方式回答。
“陈总,我可以向您保证,华为绝不会做损害客户利益的事。任总经常说:华为的核心价值观是‘以客户为中心’。如果我们用客户的数据去做损害客户的事,那华为早就完蛋了。”
他顿了顿,加了一句:“而且,技术上我们也做不到。数据所有权在移动,我们只是技术服务方。如果移动要求,我们可以随时移交所有数据、所有代码,甚至整个平台。”
这话说得很大胆——移交所有技术,意味着华为可能失去核心竞争力。但只有这样,才能打消对方的疑虑。
陈副总盯着林辰看了很久,然后点点头:“好,我信你这句话。但口说无凭,我们需要签个协议:天网项目的所有数据,所有权归移动;所有代码,移动有审计权;如果项目终止,华为必须无条件移交所有技术资料。”
“可以,”林辰毫不犹豫,“我们本来就打算这么做。”
谈判进行到这里,气氛缓和了一些。但林辰知道,最难的部分还没来。
果然,陈副总从公文包里拿出一份文件:“这是诺基亚今天上午发给移动集团的函件。他们说,愿意配合天网项目,但要求华为共享核心技术。你们怎么看?”
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传真纸的正式版,上面还有诺基亚中国区总裁的签名。
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