“陈师傅,辛苦了。”
“林工,”陈师傅点点头,“一辆车只能覆盖西门这一片,东门和北门还是没信号。”
“能覆盖多少算多少,”林辰说,“备用设备八小时后到,到时候就能全面恢复。”
“八小时……”陈师傅看了看广场上的人群,“这些人能等八小时吗?”
“不能等也得等,”林辰说,“对了陈师傅,昨晚到今天凌晨,您在天河城附近值班吗?”
“我昨晚八点下班,”陈师傅说,“今早一点接到通知才赶过来。”
“那昨晚谁值班?”
“李峰,”陈师傅压低声音,“他带两个新人。不过……”
“不过什么?”
陈师傅犹豫了一下:“不过昨晚十一点多,我回家路上,看到李峰的车往天河城方向开。我当时还想,他不是下班了吗?”
林辰心头一动:“您确定?”
“确定,他那辆白色桑塔纳,车牌尾号668,我认识。”
线索。虽然还不能证明什么,但至少有了方向。
“陈师傅,这话您能跟调查组说吗?”
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“我……”陈师傅犹豫了,“林工,我只是个普通工人,不想惹麻烦。李峰是孙经理的人,我得罪不起。”
这就是基层的现实。林辰理解:“那这样,您不用出面,我另外想办法。”
正说着,张志强走过来,脸色还是很难看:“林工,市公司领导来了。”
林辰抬头,看到一辆黑色奥迪停在广场外,下来三个人:一个五十多岁的中年男人,穿着西装,气场很强;一个三十多岁的女性,拎着公文包;还有一个年轻人,拿着笔记本。
“那位是市公司王副总,”张志强小声说,“分管网络建设。旁边女的是他秘书,男的是助理。”
王副总走过来,目光扫过现场,最后落在林辰身上:“你就是华为的项目经理?”
“王总好,我是林辰。”
“林工,情况我都知道了,”王副总语气平静,但带着压力,“天河城是广州的地标商圈,通信中断影响很坏。市里领导都过问了。我需要一个明确的答复:什么时候能恢复?原因是什么?责任在谁?”
问题直接,不留余地。
“王总,应急通信车已经到位,西门区域信号正在恢复,”林辰说,“备用设备八小时后到,届时全面恢复。故障原因正在调查,初步判断可能是硬件故障,但具体原因需要进一步排查。至于责任,在调查结果出来前,我们华为愿意先行承担恢复通信的所有成本。”
回答得很周全,既给出了时间表,又没推卸责任。
王副总盯着林辰看了几秒:“林工,你比我想象的年轻。但年轻不是借口。这件事处理不好,不仅你们项目要停,华为在广州的业务也会受影响。”
“我明白。”
“我给你二十四小时,”王副总说,“明天这个时候,我要看到通信完全恢复,还要看到详细的故障分析报告。”
又是二十四小时。压力层层加码。
“另外,”王副总补充,“调查期间,我们移动会派人全程参与。希望华为方面积极配合。”
这是要监督,也是要制衡。林辰点头:“一定配合。”
王副总带着人走了,去跟现场的警察和商户沟通。张志强留下来,叹了口气:“林工,这次麻烦大了。王副总出了名的严格,他要的报告,一点瑕疵都不能有。”
“张工,您相信是我们搞坏的吗?”林辰突然问。
张志强愣了愣:“技术上,我不懂。但直觉上……我觉得不像。你们昨晚的操作我看了记录,很规范,幅度也小,不应该出这么大问题。”
“那您觉得可能是怎么回事?”
“我不知道,”张志强摇头,“但我在移动干了十五年,见过太多怪事。有时候设备就是莫名其妙坏了,有时候……是人为的。”
他没把话说透,但意思到了。
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