他想起了店里那些动不动就请假的大爷大妈,想起了每个月焦头烂额的排班表,想起了因为包子没蒸熟被顾客投诉的无奈。
讲解员微笑着递给他一张名片:“王总,您可以把省下来的人力成本,投入到提升服务和拓展门店上。毕竟,在这个时代,效率就是生命。”
王吉祥接过名片,看着上面印着的“星火供应链”几个字,长长地吐出了一口浊气。
“优化,是啊,得优化了。”
三天后,“吉祥早餐”宣布全面升级。八十家门店一夜之间拆除了和面台和案板,换上了统一的冷柜和蒸箱。
6月初的锡城,清晨的空气里带着一丝微凉的湿意。
在锡城最繁华的中山路,“吉祥早餐”的旗舰店门前,早已排起了长队。
经过“星火化”改造后的门店,彻底告别了过去烟熏火燎、满地油污的形象。
穿着统一橙色制服的店员们,不再像以前那样满身面粉,而是戴着口罩和手套,熟练地从餐车里取出各式早点。
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最引人注目的,是门口那块崭新的LED屏,上面滚动播放着价格:
“吉祥汤包,皮薄馅大,汁多味美,仅售1.5元只!”
而在它旁边,是一张琳琅满目的菜单:现磨醇香豆浆、糯米烧麦、五香茶叶蛋、甜糯玉米、皮蛋瘦肉粥、南瓜小米粥……足足有二十多个品种,且价格都比过去低。
街对面的“陈记包子铺”里,老板老陈正坐在门口的小马扎上,手里夹着一根香烟,愁眉苦脸地看着对面火爆的生意。
老陈今年五十二了,做包子做了三十年。
每天凌晨三点起床,和面、剁馅、发面、包制、上笼。这一套流程下来,还没开门营业,人就已经累得直不起腰。
他一直坚信,手艺人的东西,那是机器比不了的。
“老陈,给我来俩肉包。”一个老街坊溜达过来,随口喊道。
“好嘞,一共四块。”老陈连忙起身,掀开蒸笼,热气腾腾的白雾涌了出来。
老街坊接过包子,有些犹豫地看了一眼对面:“老陈啊,你也得搞搞活动了。对面吉祥现在的汤包才一块五,个头还比你的大。”
老陈一听就不乐意了,脖子一梗:“一块五?那能吃吗?现在的猪肉多少钱一斤?面粉多少钱一袋?他卖一块五,那是赔本赚吆喝!再说了,谁知道他们用的什么肉,指不定是淋巴肉还是槽头肉呢!”
老街坊尴尬地笑了笑,没接茬,付了钱转身走了。
但他心里清楚,人家吉祥那是大连锁,怎么可能敢在食品安全上乱来?
看着老街坊走远,老陈心里的不甘越发强烈。
趁着店里没人,他脱下围裙,让老婆看会儿店,自己揣着两块钱,鬼鬼祟祟地溜到了对面的吉祥早餐。
“来个汤包。”
拿到手里,沉甸甸的。
老陈找了个角落,轻轻咬了一口。
汤汁瞬间溢满口腔,鲜甜适中,肉馅紧实弹牙,面皮更是透着一股麦香,软硬恰到好处。
老陈嚼着嚼着,动作慢了下来。
他是行家,一口就能吃出门道。这肉,绝对是好肉,甚至比他从菜市场买的还要新鲜;这面,发酵得极其完美,每一个气孔都像是精心计算过一样均匀。
更让他绝望的是那二十多种搭配。
他只有两只手,就算累死,一天顶多也就只能做出肉包、烧麦、菜包、馒头、花卷、麻球和油条这几样。
想喝粥?没空熬。想蒸小笼包?没时间。想卖豆浆?没设备。就连茶叶蛋,都因为嫌麻烦而一直没上。
而对面,光是粥就有甜咸四种口味,还有搭配好的套餐,连装豆浆的杯子都印着漂亮的卡通图案。
“这还怎么打?”
老陈看着手里剩下的一半汤包,突然觉得嗓子眼发堵。
他引以为傲的“勤劳”,在对面那庞大的工业化体系面前,显得如此苍白无力。
他每天起早贪黑省下来的那点人工费,还抵不上人家集约化采购省下的零头。
在这场不对等的战争中,输赢,从一开始就已经注定了。
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