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第1054集 文化需求调研开展（第1页）

刘好仃坐在那张略显陈旧的办公桌前，那是一张老式的木质办公桌，桌面已经被岁月打磨得光滑，一些边角处还留着细小的磕碰痕迹。面前摊开着一本厚重的日志本，日志本的封皮早已磨得起了毛边，颜色也因长时间的摩挲而变得有些斑驳，像是被时光浸染过一般。然而，即便如此，它却还被刘好仃小心地用胶带粘着，胶带已经有些泛黄，但粘得很结实，显然刘好仃不舍得换新的，仿佛这本日志本承载着他生命中太多珍贵的回忆与情感。

他把日志本轻轻翻到崭新的一页，动作轻柔得像是在抚摸一件稀世珍宝。手中的钢笔尖悬在纸面上，迟迟没有落下，钢笔的金属笔帽已经被他摸得发亮。此刻，窗外刚刚透出一点微光，像是天际被一双无形的手轻轻撕开了一道口子，洒下了些许柔和的光线。城市还沉浸在晨雾的怀抱里，那雾像一层轻柔的纱，紧紧黏在玻璃上，仿佛是谁呵出的气，带着丝丝凉意和未散尽的睡意。玻璃窗上凝结着细密的水珠，像是一颗颗晶莹的珍珠，顺着玻璃缓缓滑落，留下一道道蜿蜒的痕迹。

他紧紧盯着自己不久前写下的那行字：“从记住开始，到被记住。”这简简单单的几个字，却如同一颗投入平静湖面的石子，在他心中激起了层层涟漪。他的眼神变得深邃起来，思绪仿佛穿越了时空，回到了那些被他深深铭记的日子。那些日子里，有他和工友们一起挥洒汗水的场景，有他们在困境中相互扶持的瞬间，也有那些被遗忘在角落却又不该被遗忘的故事。他盯着那行字看了足足三分钟，眼神中透着复杂的光，有思索，像是正在探寻着这行字背后更深层次的意义；有坚定，仿佛下定了决心要实现一个重要的目标；还有一丝不易察觉的迷茫，像是前方的道路被一层薄雾笼罩，让他看不清未来的方向。

随后，他缓缓合上本子，动作迟缓而沉稳，仿佛在与过去的思绪做一次短暂的告别。起身整理了一下身上那件洗得有些发白的工作服，工作服的领口和袖口都有些磨损，衣角也有些卷边，但他依然穿得整齐。他轻轻地抚平衣角的褶皱，然后迈着略显沉重的步伐向车间走去。他的脚步在地面上踏出有节奏的声响，仿佛是他内心情绪的外在体现。

车间里，早茶会的三把折叠椅还孤零零地摆在那里，像是三个被遗忘的孩子。旁边的塑料袋里，几根油条渣卡在袋口，那些油条渣已经有些发硬，仿佛在诉说着刚才热闹又短暂的早茶时光。那时候，工友们围坐在一起，一边吃着油条，一边分享着生活中的趣事，欢声笑语回荡在车间里。刘好仃蹲下身，动作熟练地把袋子扎紧，他双手灵巧地打了个结，然后顺手将录音笔塞进裤兜。这录音笔是他为了记录大家平日里的谈话特意准备的，是他花了半个月工资买的。他希望能从这些看似随意的交流中，捕捉到工人们内心深处的声音，那些声音里或许藏着他们的困惑、他们的梦想、他们的期待。

路过质检台时，他看到小陈正低头对着产品扫码。小陈的手指在扫码器上快速地移动着，眼睛紧紧盯着屏幕。绿灯一亮，产品顺利通过检测，可小陈手没抬，头也没回，只是机械地重复着扫码的动作，仿佛一台被设定好程序的机器。刘好仃嘴角动了动，似乎想说些什么，他犹豫了一下，想提醒小陈注意一下身体，别太累着自己，也想问问小陈对于车间最近的一些变化有什么看法。但最终还是把话咽了回去，他不想打断小陈的工作节奏，只是径直走向公告栏。

他从文件夹里小心翼翼地抽出一张崭新的A4纸，动作轻柔得仿佛那张纸是一件易碎品。上面的字迹是他一笔一划手写的，那字体刚劲有力，每一个笔画都仿佛带着他对这次调研的决心。“文化需求调研启动。第一轮问卷，今日发放。”这些字迹在A4纸上显得格外醒目，像是他心中燃烧的一团火焰。

这时，小吴路过，脚步突然一顿，好奇地凑近看了两眼。小吴的眼睛瞪得大大的，脸上露出疑惑的神情：“调研？这词儿听着像考核啊。”他的眉毛微微皱起，眼神里带着一丝警惕。刘好仃转过身，看着小吴，认真地说：“不是考核，是听你说。昨晚我跟小陈合计了一下，把早茶聊的那些话，变成几个问题。不记名，不打分，答了就算。”他的眼神真诚而坚定，像是在向小吴做出一个庄重的承诺。说着，他从身后拿出一叠问卷，递给小吴。

小吴接过问卷，翻了翻，皱着眉头说：“就六道题？还是填空？这也太简单了吧。”他的手指在问卷上轻轻敲打着，似乎在质疑这份问卷的深度。刘好仃微笑着点头：“对。不让你写‘加强企业文化建设’这种空话，就写‘哪天你觉得这厂像个家’这种真心话。”他的眼神里充满了期待，希望小吴能理解他的用心。

小吴听了，忍不住笑了：“那我写‘发年终奖那天’。”他的笑容里带着一丝调侃，但眼神里却也透露出一丝真诚。刘好仃也笑着点头：“写吧。写真话就行。”他的笑容里带着鼓励，仿佛在告诉小吴，只要说出真心话，就是对他最大的支持。

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第一份问卷发到了白班组。刘好仃没有像其他发问卷的人那样站在旁边盯着，他知道那样会让工友们感到压力。而是搬了把凳子，静静地坐在仓库门口，手里紧紧捏着回收箱，眼睛时不时地瞟向车间里那些正在忙碌的身影。他的眼神里带着一丝紧张，又带着一丝期待，活像一个耐心等信的邮差，等待着工友们给他带来那些承载着心声的“信件”。

十分钟过去了，第一张纸悠悠地飘了进来，轻轻地落在回收箱里。那纸张在空中划过一道优美的弧线，像是一只蝴蝶在翩翩起舞。刘好仃看了一眼，却没有急着打开看，他深知尊重工友们的隐私同样重要。继续静静地等待着，他的身体微微前倾，耳朵仿佛也在倾听着车间里的动静。然而，接下来大半天的时间，回收箱几乎空着。有的人拿了问卷，随便翻了两眼，便折成纸飞机，朝着废料筐的方向一扔，纸飞机在空中划出一道弧线，然后准确地落进废料筐里，发出“哐当”一声响。刘好仃的眼神里闪过一丝失落，但他很快又恢复了平静，他知道，要让工友们真正敞开心扉，还需要更多的时间和耐心。有的人则把问卷塞进工具包，嘴里说着“下班再填”，可下班后，就再也没见他们的身影。刘好仃无奈地摇了摇头，心里默默地想着，或许明天会有不一样的结果。

老杨接过问卷后，把它垫在PDA底下，用来压标签。那问卷的边角在不断的使用过程中，渐渐被磨毛了，仿佛在无声地诉说着被忽视的命运。刘好仃看到这一幕，心里一阵刺痛，但他没有立刻上前去和老杨说什么，他知道，每个人都有自己的习惯和想法，他需要找到更合适的方式去引导大家。

下午三点，刘好仃拎着两杯豆浆回来。他把一杯递给小吴，小吴接过豆浆，笑着说了声谢谢。另一杯轻轻放在质检台上，他对正在工作的小陈说：“小陈，歇会儿，喝口豆浆。”小陈抬起头，眼中闪过一丝惊喜，他放下手中的工作，接过豆浆，脸上露出了感激的笑容。然后，他从本子里小心翼翼地抽出老杨那张被垫得有些破旧的纸条，轻轻贴在白板上。纸条上歪歪扭扭地写着：“希望以后，有人记得我们守过炉子。”那些字迹或许不够工整，但却充满了真挚的情感。

“这不是我写的。”他看着围过来的几个工人，认真地说，“是老杨的心里话。我想让更多人听见。”他的声音在车间里回荡，带着一种让人无法忽视的力量。工友们的目光都集中在了那张纸条上，有的眼神里流露出一丝感动，有的则陷入了沉思。

白板旁边，他又从抽屉里拿出一排新便签和一支笔，稳稳地钉在白板上。“谁想说，就写。不署名，不删改，贴这儿就行。”他声音不大，但却带着一种让人无法忽视的力量。那声音仿佛有一种魔力，在工友们的心中种下了一颗表达的种子。

五分钟过去了，第一张便签出现了。上面写着：“九八年守炉那晚，我鞋底烫穿了，但没人走。”那简简单单的一句话，仿佛带着人们回到了那个艰难却又充满温暖的夜晚。那天晚上，炉子的温度异常高，车间里弥漫着一股刺鼻的气味，工友们的工作服都被汗水湿透了，但没有一个人离开岗位。他们的眼神里充满了坚定，相互扶持着，一起度过了那个难忘的夜晚。

十分钟，又一张便签出现了：“上回机器坏了，班长骂我手慢，可系统卡了三分钟。”字里行间，满是委屈和无奈。那位工友在写下这句话的时候，或许脑海中又浮现出了当时的场景，他的手微微颤抖着，仿佛在发泄着心中的不满。还有一张便签上画了个笑脸，旁边写着：“我媳妇说，我在家扫码玩具车的样子，像指挥家。”那简单的笑脸和朴实的话语，让人忍不住嘴角上扬，仿佛看到了那位工友在家中认真扫码玩具车的可爱模样。

刘好仃一张张地看着这些便签，没有动笔，也没有说话，只是静静地站在那里，眼神中满是感动和思考。他的眼睛微微湿润了，他看到了工友们内心深处的情感，那些情感或许平时被压抑着，但此刻却通过这些便签得以释放。等小吴来换班时，他把箱子递过去：“今晚你盯着，我得去趟夜班入口。”他的眼神里带着一丝急切，仿佛有更重要的事情等着他去做。

夜班工人向来少言，车间里弥漫着一种安静而压抑的氛围。灯光昏黄而黯淡，像是被一层薄纱笼罩着。机器的轰鸣声在寂静的夜晚显得格外刺耳，工友们的身影在机器的阴影下若隐若现。刘好仃站在通道口，手里拎着两屉热气腾腾的小笼包。那小笼包的香气在空气中弥漫开来，让人垂涎欲滴。他深吸一口气，鼓起勇气，把问卷和包子一起递过去：“填完随便吃，不吃也行，包子不收钱。”他的声音有些颤抖，但眼神里却充满了真诚。

老李接过，眉头紧紧皱在一起，不耐烦地说：“搞这些虚的，不如把餐补加五块。”他的语气里充满了不屑，眼神里带着一丝抵触。刘好仃连忙解释：“餐补我争取。但今天这事儿，不为钱。”他的眼神里带着一丝焦急，希望老李能理解他的用意。

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“那是为谁？”老李瞪大了眼睛，一脸的不解。他的眼神里充满了疑惑，仿佛在质疑刘好仃的行为。

“为你能说句话，不用等谁问。”刘好仃真诚地看着老李的眼睛，语气坚定。他的眼神里透露出一种执着，一种想要改变现状的决心。

老李没接话，把问卷塞进工装口袋，拎着包子头也不回地走了。他的背影在昏黄的灯光下显得有些落寞。刘好仃看着他的背影，无奈地摇了摇头，然后在墙边钉了个小木盒，上面贴了张纸，写着“悄悄话投递口”。底下还特意画了个小人，正踮着脚往信箱里塞信，模样憨态可掬。他希望这个小小的“悄悄话投递口”，能成为工友们倾诉心声的另一个渠道。

第二天早上，刘好仃早早来到办公室，却发现盒子已经满了。他蹲在地上，一张张地把纸条摊开。他的手指微微颤抖着，仿佛在触摸着工友们的心声。有写“希望生日能收到一张卡”的，那简单的话语里，藏着一个工人对温暖的小小渴望。刘好仃仿佛看到了那位工友在生日那天，孤独地坐在宿舍里，期待着能有一份惊喜。有写“想有个地方晾工服”的，让人感受到生活细节中的不便。他的眼前浮现出工友们为了晾工服而四处寻找地方的无奈场景。还有人写“别总让夜班修白天的错”，那愤怒的字迹，仿佛在控诉着不公平的待遇。他的心中涌起一股愤怒，暗暗发誓一定要解决这个问题。

最底下那张，字迹涂改多次，像是写了一遍又一遍才敢投进来：“我希望领导骂人前，能先问一句——是不是机器坏了。”那短短的一句话，仿佛有着千钧之重，让刘好仃盯着看了很久。他的眼神里充满了震惊和自责，他意识到自己在管理上还存在很多不足。他没有扔，也没有折，而是撕了张便利贴，工工整整地抄下这句话，然后钉在自己办公桌正前方。一抬头，就能看到这句话，时刻提醒着自己。

小吴来送第二批问卷时，看见那张纸，愣了一下：“你真打算管这些？”他的眼神里带着一丝怀疑，似乎不相信刘好仃真的能解决这些问题。

“不是管。”刘好仃抬起头，认真地看着小吴，“是听。人说话，总得有人接得住。不然，这心里的话，憋久了，会出问题的。”他的眼神里充满了坚定，仿佛在告诉小吴，这是他必须要做的事情。

问卷第三轮发放时，刘好仃在背面加了一行小字：“每一份回答，都会出现在下月厂务公开栏的‘原声墙’上——不删减，不署名。”他还特意让小陈用彩笔画了个边框，原本平淡的问卷，瞬间变得不那么像公文了，仿佛也多了几分温度。那彩色的边框就像一道彩虹，给问卷增添了一抹亮色。

这小小的改变，却带来了意想不到的效果。反馈一下子多了起来。有人写“希望车间能放点音乐”，让忙碌的工作不再那么枯燥。刘好仃仿佛看到了工友们在音乐的陪伴下，脸上露出轻松的笑容。有人写“想给班组起个名字”，仿佛这样能让班组更有凝聚力。他的脑海中浮现出工友们围坐在一起，热烈讨论班组名字的场景。最让刘好仃愣住的，是一张儿童涂鸦：一个戴安全帽的小人，手拉手围成圈，旁边歪歪扭扭写着“爸爸的厂”。那稚嫩的笔触，纯真的画面，让刘好仃的心瞬间被触动了。他的眼前浮现出一个孩子纯真的笑容，孩子用他自己的方式表达着对爸爸工作的地方的喜爱。

他连忙问小陈：“这谁家孩子？”小陈挠挠头：“不知道，夹在回收箱里。”刘好仃没声张，小心翼翼地拍了照，然后把照片设成了手机屏保。每当锁屏时，那圈小人就静静地转着，仿佛在诉说着工人家庭里那份简单的幸福。他常常会盯着手机屏保发呆，心中充满了温暖和感动。

周五下午，所有问卷终于收齐。刘好仃把质检台清空，然后把所有便签铺了上去。一百多张纸，密密麻麻地铺满了整个质检台，像一场无声的雨，每一滴都带着工人们的心声。他拿起红笔，开始认真地分类。“记忆”类：守炉夜、技改庆功、暴雨抢修……每一个关键词背后，都承载着一段难忘的回忆。他的眼前浮现出那些画面，工友们在守炉夜相互鼓励的眼神，技改庆功时脸上洋溢的喜悦，暴雨抢修时疲惫却又坚定的身影。“尊重”类：别张口就骂、机器坏了不是人懒、夜班不该背锅……这反映的是工人们对尊严的渴望。他仿佛看到了工友们在受到不公平对待时那愤怒又无奈的表情。“归属”类：想有个名字、希望厂里记得生日、想挂张全家福……那是对“家”的向往。他的心中涌起一股暖流，他知道自己一定要为工友们实现这些愿望。“公平”类：排班轮着来、餐补该涨、修机器不该算加班……这是对公平待遇的诉求。他的眼神变得坚定起来，他一定要解决这些问题。“表达”类：想说话、怕说错、没人听……则道出了工人们内心深处的孤独和无奈。他的心中充满了愧疚，他觉得自己没有早点发现工友们的这些心声。

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小吴站在旁边，看着看着，忍不住嘀咕：“这些……也算文化？”他的眼神里带着一丝疑惑，似乎不太理解刘好仃为什么这么重视这些。

“怎么不算？”刘好仃抬起头，目光坚定地看着小吴，“文化不是墙上贴的口号，是人舍不得扔的半杯茶，是扫码后没人点头，自己也能走的那一步。它藏在生活的每一个细节里，在每一个工人的心里。”他的声音在车间里回荡，带着一种对文化的深刻理解。

他翻出日志本，在最新一页写下：“文化不在高处，在低头时看见的那道裂痕里。”那道裂痕，是生活的不完美，也是人性的光辉所在。他的笔尖在纸上划过，留下了一道道深刻的痕迹，就像他的决心一样坚定。

调研总结会没开在会议室，而是在车间休息角。这里没有豪华的布置，只有几张破旧的桌子和椅子，桌子上的漆已经有些脱落，椅子上的坐垫也有些破旧，但却充满了生活的气息。刘好仃把分类结果贴在墙上，谁路过都能看。他没讲PPT，也没念报告，只是静静地站在那儿，像一个耐心的倾听者，等有人问。

老杨来了，他静静地站在“记忆”那一栏前，眼睛紧紧盯着那些熟悉的关键词，看了很久很久。他的眼神里充满了感慨，那些关键词仿佛是他人生中的一个个里程碑。然后，他缓缓抬起头，声音有些颤抖地问：“这些事，真能公开？”他的眼神里带着一丝期待，又带着一丝担忧。

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