“机器卡了能修,脑子卡了就麻烦了。”他拉开抽屉,拿出手机连上投影,“先看屏幕。”
阿芳立刻接上:“三条高优先级信号:巴西环保新规进入公示期,韩国网红圈开始讨论‘复古风会不会过时’,沙特家庭话题升温,可能影响节日季营销方向。”
数据一条条过完,刘好仃在白板“战略雷达”圈内加了个小箭头,指向“动态校准”四个字。
“今天第一次跑通流程。”他说,“不算完美,但没迷路。”
散会后,阳光挪了个位置,饭盒盖上的彩虹光斑移到了“战略雷达”的“文化信号”区,像一道微型桥梁,搭在蓝波图标上。
老张收拾东西时,顺手把饭盒盖翻了个面,油渍朝下,彩虹消失。
但铝屑还在,那颗小小的银点,静静趴在“动态校准”箭头旁,像一颗不肯落下的星。
第二天晨会前,阿芳提前半小时到厂。
她打开共享文件夹,发现老张昨晚上传的日历截图下面,多了条备注:“排灯节前三周,订单通常起量。建议提前两周确认物流舱位。”
她盯着那行字看了很久,然后新建一个文档,命名为:“沉默信号追踪表_v1”。
刚保存,手机震动。
是德国那位用户,又发了条私信:“你们瓶子的密封圈,是用回收材料做的吗?”
她没急着回,而是打开环保局文件,翻到“材料溯源”章节,截图保存,标上“黄闪+蓝波”,贴进白板角落。
小林来的时候,看见她在写什么。
“又发现新线索了?”
“还不确定。”阿芳头也不抬,“但我觉得,他问的不是材料,是信任。”
刘好仃进门时,正听见这句话。
他没说话,走到白板前,盯着那条新标签看了两秒,然后拿起红笔,在旁边加了个小小的问号。
“别急着下结论。”他说,“先问问自己:如果我们答错了,会失去什么?”
老张默默把饭盒放在桌上,铝屑从边缘滑落,正好落在那个问号上。
像一颗星,落进了未知里。
中午,阳光最烈的时候,刘好仃站在车间窗前,手里拿着一瓶刚下线的玻璃瓶。
他对着光转了转,瓶身通透,映出窗外的树影和远处的天桥。
小林走过来,递上一份汇总表:“今天共收集沉默信号7条,其中3条建议升级为高优先级。”
刘好仃接过,没看。
“你觉得,咱们现在是在找问题,还是在找未来?”
小林一愣。
“我是说,”刘好仃轻轻敲了敲瓶身,“以前我们等用户骂了才改,现在我们试着在他们开口前就听见。可听见之后呢?是改瓶子,还是改脑子?”
小林张了张嘴,没说出话。
刘好仃把瓶子递给他:“你听,它有没有声音?”
小林一怔,把瓶子贴在耳边。
没有声音。
只有玻璃的凉意,贴着耳廓蔓延。
“它现在没声音。”刘好仃说,“但等它装满水、被人拿起、被传给下一代的时候,就会有。”
他转身走向办公室,背影被阳光拉得很长。
小林还举着瓶子,忽然发现瓶底有个极小的刻痕,像是谁用指甲轻轻划过。
他凑近光线下看,那痕迹弯弯曲曲,像一个字——
“听”
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