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第1081集 产品质量提升实施（第1页）

清晨，天色尚早，整个世界仿佛还沉浸在香甜的梦乡之中，厂区的宁静还未被完全打破。万籁俱寂间，偶尔能听到几声不知名的鸟鸣，划破这如水的寂静。那阵风，像是调皮的孩子，趁着四下无人注意，从紧闭的厂门缝里悄咪咪地钻进来。它带着丝丝凉意，如灵动的精灵般，直往人脖子里钻，让还未完全清醒的人们忍不住打了个寒颤。这风就像一双无形的手，带着顽皮的劲儿，轻轻吹得那片在角落里静静躺着的塑料袋扑棱作响，塑料袋在风中胡乱地飞舞着，像是在抗议这突如其来的“打扰”，又像是在尽情享受着这短暂而自由的时刻。

刘好仃就静静地站在“故事角”墙边，身姿挺拔如松，眼神专注而认真，犹如一位虔诚的信徒，一张张仔细地看着那些贴在墙上的纸条。这些纸条，就像一颗颗闪耀着不同光芒的星星，承载着工人们内心深处的声音和期望。有新贴上去的，上面的字写得歪歪扭扭，就像刚学写字的小孩，笔画都不太听话，横不是横，竖不是竖，但却透着一股稚嫩的真诚，让人看了不禁心生怜惜；也有昨天就贴在那儿的，经过一夜的风吹，纸角都被吹得卷了起来，仿佛岁月的痕迹提前刻在了上面，见证着时光的流转和人们内心想法的沉淀。

他的目光在一张张纸条上停留，心里默默地读着那些或质朴、或感人的话语。每一句话，都像是一颗投入心湖的石子，激起层层涟漪。当他看到最中间那张纸条时，脚步猛地停了下来，眼神里闪过一丝复杂的情绪，有感动，有决心，还有一丝不易察觉的忐忑。那张纸条上写着：“我愿意让他们提起我时，不低头”。这几个字，像是重锤一般，一下一下地敲在他的心上，让他原本平静的内心泛起了惊涛骇浪。他仿佛看到了写下这句话的人，眼中闪烁着坚定的光芒，那是对尊严的执着追求，是对自身价值的深刻认知。

他轻轻伸出手，手指微微颤抖，像是在触摸一件无比珍贵的宝物。揭下了这张纸条，动作轻柔得仿佛怕惊扰了纸条上的文字。他把纸条折了两折，小心翼翼地塞进工装内袋，紧贴着胸口，仿佛这样就能把这份信念和力量紧紧地留在身边，成为他在未来道路上不断前行的动力源泉。

随后，他转身朝着仓库走去。和往常不同，今天的脚步比平时重了些，每一步都像是带着某种决心，仿佛每一步都踏在坚实的信念之上。仓库里弥漫着一股淡淡的灰尘味，那是岁月留下的痕迹。角落里堆着三块退货玻璃，在微弱的光线下显得有些黯淡，仿佛是被遗忘在角落里的孩子，等待着被人关注和拯救。客户并没有在退货单子上写原因，只是在上面简单粗暴地画了个叉，这个叉，就像一个大大的问号，压在刘好仃的心头，让他感到无比的沉重。

他走过去，一块块地把玻璃搬出来，动作沉稳而有力，每一次弯腰、每一次起身，都带着一种坚定的信念。他把玻璃整齐地摆在晨会点名台前，此时，阳光斜斜地照在玻璃表面，那些平时不易察觉的划痕，像一条条细线一样浮了出来，清晰可见，仿佛在诉说着生产过程中的瑕疵和不足。而那些藏在玻璃深处的气泡，就像没醒透的梦，隐隐约约，却又让人无法忽视，它们是质量的敌人，也是刘好仃心中必须攻克的难关。

晨会的时间到了，工人们陆陆续续地聚集过来，有的打着哈欠，有的揉着眼睛，显然还没有完全从睡梦中清醒过来。刘好仃站在前面，眼神扫视着人群，试图从每一个人的脸上看到回应。然而，现场一片寂静，没人接话，大家都低着头，眼神躲闪，仿佛都在回避着什么。老张低着头，双手不停地搓着，像是在掩饰内心的慌乱，又像是在为自己曾经的疏忽而感到羞愧；小陈则紧紧地盯着自己的鞋尖，眼神闪烁，不敢和他对视，仿佛害怕从他的眼神中看到责备。

“光被人看见没用，”刘好仃走到玻璃旁边，轻轻地敲了敲其中一块，那清脆的敲击声在寂静的仓库里回荡，“这上面有划痕，是打磨时少停了三秒；这气泡，是退火温度差了五度。客户不说，不代表他们没记。”他的语气变得有些严肃，每一个字都像是敲在大家心上的警钟，让大家原本还有些慵懒的神经瞬间紧绷起来。

他顿了顿，目光变得更加坚定，犹如一盏明灯，照亮了大家前行的道路：“从今天起，搞‘质量提升百日行动’。透光率、平整度、边缘处理，三项硬指标，一样不能松。我们要让每一块玻璃都成为质量的象征，让客户对我们的产品赞不绝口。”他的声音在仓库里回荡，带着不容置疑的决心，让大家感受到了他对质量提升的坚定信念。

老李抬起头，脸上带着一丝担忧：“又要拍视频又要改流程，咱们这班还上不上？”这个问题，也是很多人心里的疑问，大家都担心新的行动会影响正常的工作进度，让自己变得更加忙碌和疲惫。

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“不是改流程，是把流程做实。”刘好仃从口袋里掏出一张质检卡，正是他前天亲手签过的那张。他举起卡，展示给所有人看：“我昨天拿测厚仪重新量了，两片超差。我签的字，我划叉。”说完，他当众在卡上写下：“刘好仃，自检不合格。”那坚定的笔迹，仿佛是他对质量责任的郑重承诺。然后，他把卡钉在玻璃旁边，卡片在微风中轻轻晃动，像是在无声地诉说着他对质量问题的零容忍态度。

“谁都有疏忽，但不能装看不见。”他看向人群，眼神里充满了期待，仿佛在期待着大家能够与他一起，为了提升质量而共同努力，“我找老张、老李、老周，加上质检的小王、小陈，组成攻坚小组。每天下班前，花二十分钟，拆一块问题玻璃，查清楚它哪儿出了毛病。我们要从根源上解决问题，让质量提升不再是一句空话。”

老张挠了挠头，皱着眉头说：“查出来又咋样？机器就那样，人也累。”他的话，代表了很多人内心的想法，大家似乎都对改变现状有些畏难情绪，觉得机器的局限和人的疲劳是无法克服的难题。

“查出来，就改。”刘好仃说，“改不了机器，就调参数；调不了参数，就加一步检查。咱们不求快，求准。每一步都要做到精益求精，每一个细节都不能放过。”他的声音虽然不大，但却充满了力量，仿佛给大家吃了一颗定心丸，让大家看到了希望和方向。

晨会散后，他带着攻坚小组回到车间东墙。那儿原本贴着排班表，现在被一张白板取代。刘好仃拿起蓝笔，在白板上写下：“质量公示板”。他的动作很认真，每一个笔画都写得工工整整，仿佛在书写着工厂的未来。然后，他填上头一天的数据：A组96.3%，B组94.1%，C组92.7%。那一个个数字，就像一把把尺子，衡量着每个班组的工作质量。

“每天下班前，自己来填。”他放下笔，又拿出一盒新笔，“错的，红笔写；进步的，蓝笔标。不许代填，不许擦改。我们要让每一个数据都真实可靠，让每一个人都对自己的工作负责。”他的语气很严厉，但又带着一丝鼓励，让大家感受到了他对公正和透明的追求。

老李小声嘀咕：“这不是逼人比高低吗？”他的声音虽然不大，但还是被刘好仃听到了。

“是让人看清楚自己干了啥。”刘好仃说，“咱们厂这些年，靠的是‘差不多’三个字活着。现在，得把‘差多少’写明白。只有知道了自己的不足，才能有针对性地进行改进。”他的话，让大家都陷入了沉思，大家开始意识到，质量提升不仅仅是一句口号，更是一种对自己、对工厂、对客户负责的态度。

中午吃饭时，厂区里的遮阳棚下，大家围坐在一起，气氛有些沉闷。B组的小赵蹲在角落里，筷子有气无力地戳着饭粒，眼神有些呆滞：“94.1%，比隔壁低两点多，丢人。”他的脸上写满了失落和自责，仿佛觉得自己的工作没有做好，拖了整个团队的后腿。

旁边人笑着打趣他：“你啥时候在乎起这个了？”

“以前不在乎，”小赵抬起头，眼神里带着一丝倔强，“是因为没人知道。现在墙上有数，我儿子要是看见，得问：‘我爸这组垫底？’我可不想在他面前丢脸。”他的话，让周围的人都沉默了。大家心里都清楚，现在的“质量公示板”，不仅仅是一块白板，更是一面镜子，照出了每个人的工作态度和责任心。它让大家意识到，自己的工作不仅仅是为了工资，更是为了自己的尊严和荣誉。

下午接班时，B组组长悄悄提前半小时到岗。他走进车间，径直走向切割机，仔细地调整着切割机的进料速度。他的动作很熟练，眼神专注而认真，每一个细微的调整都倾注了他对质量提升的决心。没人说啥，但那台机器的节奏，确实稳了些，仿佛也在回应着大家的努力，那有节奏的嗡嗡声，就像一首为质量提升而奏响的赞歌。

第三天夜里，厂区里一片寂静，只有机器的轰鸣声在黑暗中回荡，仿佛是工厂沉睡的呼吸。刘好仃又来了夜班，他没穿工装外套，只穿了件旧衬衫，袖子挽得高高的，露出结实的手臂，那手臂上青筋暴起，仿佛蕴含着无尽的力量。他坐在打磨机旁的矮凳上，眼神紧紧地盯着操作台，不放过任何一个细微的变化。小陈正在赶一批急单，动作快得像在抢时间，额头上的汗珠不停地滚落，他也顾不上擦。玻璃刚出炉，还没完全冷却，他就急着上了磨头。

“等三分钟。”刘好仃突然开口说道，声音在机器的轰鸣声中显得格外清晰。

“等不了，”小陈抹了把额头上的汗，眼神里带着一丝焦急，“这批明天一早要发。要是延误了交货时间，客户那边不好交代。”他的双手还在不停地操作着机器，试图赶在时间前面完成任务，那忙碌的身影让人既心疼又无奈。

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刘好仃没拦他，只是默默地拿了两块玻璃——一块是小陈刚磨的，一块是标准品——并排放在灯下。灯光洒在玻璃上，反射出明亮的光芒，照亮了小陈满是汗水的脸庞。

“摸。”刘好仃的声音很平静，但却带着一种不容置疑的威严，仿佛是在下达一道不可违抗的命令。

小陈犹豫了一下，但还是伸出手，指尖轻轻地划过边缘。问题那块玻璃，有一丝几乎察觉不到的毛刺，在他的指尖上留下了一丝异样的感觉，就像一根细小的针，轻轻刺痛了他的心。

“再看。”刘好仃的声音再次响起。灯光从侧面打过来，合格品的边是匀净的亮线，光滑而平整，仿佛是经过精心雕琢的艺术品；而问题品的边却有一道淡淡的影，仿佛一道难以磨灭的瑕疵，刺痛着每一个人的眼睛。

“不是大事。”小陈低声说，他的声音有些底气不足，眼神里带着一丝侥幸，仿佛希望这只是一个小小的意外，不会影响到产品的质量。

“可客户会摸到，会看到。”刘好仃说，“咱们觉得小，人家装上去，就是瑕疵。质量是企业的生命线，任何一个小的瑕疵都可能影响到客户对我们的信任。”他的眼神里充满了认真和严肃，他知道，每一个细节都关系到产品的质量，关系到工厂的声誉，容不得半点马虎。

他没罚人，也没记名字。只是静静地站在那里，看着小陈，眼神里带着一种无声的期待，仿佛在期待着小陈能够认识到自己的错误，并在今后的工作中更加严谨。

第四天晨会，刘好仃像往常一样站在前面。他的眼神扫视着人群，然后大声宣布：“从今天起，每班开工前，留十五分钟，叫‘质量一刻钟’。当班组长讲一个昨天的错样，大伙一起看，一起想。我们要从每一个错误中吸取教训，不断提高自己的工作水平。”他的声音充满了感染力，仿佛给大家注入了一股新的动力，让大家对质量提升充满了信心。

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