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第733集 国际品牌竞争分析(第2页)

小林眼睛一亮:“对!上周那个意大利客户,回邮说我们的包装‘很有工业感’,但‘不像高端品牌’。”

“这就是线索。”刘好仃立刻记下,“人家不说‘你们差’,但用词已经划了圈——工业感vs高端品牌。咱们在他们眼里,还是工具人,不是主角。”

小张突然抬头:“我发现个规律——几乎所有大牌,都在强调‘我们不一样’。但方式不同:德国讲精确,日本讲匠心,美国讲创新。他们不说‘我便宜’,也不说‘我最好’,说的是‘我最适合你’。”

刘好仃点点头:“品牌不是比谁更完美,是比谁更‘像自己’。咱们得找到自己的‘像’。”

傍晚六点,初步分析收尾。会议室白板上贴满了便利贴,五颜六色,像一场小型艺术展。

刘好仃站在前面,手里捏着一支蓝笔,把所有信息归成三类:

第一,品牌策略——清一色“高举高打”,用文化、设计、服务构建护城河,价格只是结果,不是手段。

第二,形象塑造——极度统一。从官网字体到产品手册纸张厚度,全都像用一把尺子量过。连客服邮件的落款签名都标准化到标点符号。

第三,本地化——不是翻译语言,是“翻译文化”。在中东,他们强调耐高温;在北欧,主打采光效率;在东南亚,推防潮技术。同一个品牌,穿不同的衣服。

小林看着白板,声音有点低:“这么看……咱们像是刚学会写字的小学生,人家已经在出诗集了。”

小张也叹气:“差距太大,从哪下手?”

刘好仃没急着回答。他走到白板前,拿起红笔,在“差距”两个字上画了个圈,然后在旁边写下四个字:“但我们有。”

“有什么?”小林问。

“有数据。”刘好仃指了指电脑,“过去三年,咱们的准时交付率98.7%,客户投诉率行业最低,数字化系统稳定运行八百多天。这些不是故事,是事实。”

他又写下:“有技术。我们的防爆玻璃通过十七国认证,博物馆项目拿下三个国际奖。这些,能变成底气。”

最后,他写下:“有信任。上个月,荷兰客户主动追加订单,理由是‘你们半夜修好了系统,比我们本地供应商快六小时’。”

他转过身:“他们用文化讲故事,咱们用事实攒口碑。路不同,但终点一样——让人记住你。”

小林慢慢点头:“所以……我们不拼谁更‘洋气’,拼谁更‘实在’?”

“对。”刘好仃笑了,“人家穿高定,咱们穿工装。但工装也能笔挺,也能有徽章,也能让人敬个礼。”

小张突然举手:“那……能不能搞个‘透明工厂’直播?让客户亲眼看看我们的玻璃怎么一块块做出来的?从原料到打包,全程无剪辑。”

刘好仃眼睛一亮:“这个好。不演,不夸,就晾。”

小林也来了劲:“还可以每块玻璃出厂时,附一张‘生命卡’,扫码看生产日期、质检员名字、运输路线——像身份证。”

“不止。”刘好仃拿起笔,在白板角落写下:“找一两个海外设计师,合作出款限量玻璃艺术品。不为卖钱,就为上一次设计展。”

他合上笔帽,环视两人:“分析完了,知道山多高。但路,得一步步走。”

小张咧嘴一笑:“那咱们……开始爬?”

刘好仃正要点头,手机突然响了。是一条邮件提醒。

他点开,是一封来自“亚洲建材创新论坛”的邀请函,主题是“本土品牌的全球化突围”。

他盯着屏幕看了两秒,嘴角微微扬起,把手机转向两人:“下周在上海,有个会。”

小林凑近一看,脱口而出:“那家德国品牌……他们的CEO要演讲!”

刘好仃轻轻把手机放在桌上,屏幕还亮着,邀请函的标题在灯光下微微反光。

“去看看。”他说,“人家怎么突围的,咱们也去听听。

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