翌日醒来已近午后,窗外热浪灼人。
我蜷在冷气充足的房间里捱到日暮,才出门觅食。
芽庄的滨海风貌带着渔镇特有的质朴
——海岸公路旁密布着霓虹闪烁的海鲜排档、沙滩用品店与廉价旅馆。
随意挑了家离酒店最近的露天排档,菜单上越南文、英文和中文并列,
我随手点了炒饭和腰果虾仁的图片。
作为曾在盛产海鲜的东海工作数年的人来说,海鲜早已失去新鲜感。
草草吃完便返回酒店,临走前在床头柜压了两万越南盾,权当对房内吸烟的补偿
(注:此举并不提倡)。
返程途中,导游仍在巴士上推销越南香烟和止痛膏药。
当飞机降落在澳门,潮湿空气里浮动的金钱气息再度扑面而来。
在美狮美高梅前台办理入住时,一名面色阴郁的女职员全程冷脸,
险些让我当场投诉——在这座城市,会员等级决定话语权。
客房浴缸放满热水后,情绪才稍稍平复,随后搭乘发财车直奔美高梅赌场。
经过一个多月的观察,赌场内部的权力架构已清晰可辨:
安检区礼宾部的俊男靓女微笑迎客,但入口处的保安与金属探测门毫不含糊,
严格执行21岁年龄限制(澳门法律明文规定),并排查危险物品。
荷官与基层员工:
必须为澳门本地居民(政府保障就业政策),
外籍人士仅能担任安保
(多为尼泊尔籍,负责驱赶和换汇黄牛还有去去妹)。
服务团队:
餐饮部由中、越、泰等多国人员构成,保洁则全数雇佣本地人。
区域划分:中场散客区、高额投注区
(限额台)、VIP区域(需引荐进入),等级差异从地毯厚度到服务员制服材质皆有体现。
核心部门公关部:分三级——扫街公关(中场拉新客办卡)、电话客服(维护普通客户)、专属公关
(服务VIP,年薪百万者比比皆是,收入来自客户流水提成与小费)。
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