几分钟后,刘博抬头:“找到了。问题出在数据采集频率上。我们的代理默认是五分钟采集一次数据,但爱立信的这批设备型号较老,处理能力有限。五分钟频率对他们来说负担太重。”
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“那为什么测试时没发现?”移动的人问。
“测试用的是新型号设备,”张涛通过电话会议接入——他还在广州分析数据,“老型号的测试覆盖率不够。这是我们的失误。”
认错很干脆。但问题要解决。
“现在怎么办?”吴总监问,“已经部署的基站怎么处理?还没部署的怎么办?”
林辰思考了几秒,然后说:“三件事。第一,立即发布代理程序热补丁,针对爱立信老设备,自动降低采集频率到十分钟一次;第二,已部署的基站,今晚全部远程升级;第三,针对不同厂商、不同型号的设备,建立差异化的配置模板,避免一刀切。”
“今晚能搞定?”吴总监怀疑。
“能,”林辰看向刘博,“博哥,你需要多久?”
刘博已经在电脑上敲代码:“热补丁两小时,远程升级脚本一小时,差异化模板三小时。天亮前,全部解决。”
“好,我等你结果。”吴总监说。
那一晚,东莞移动机房灯火通明。华为团队、爱立信团队、移动团队,三方第一次真正坐在一起,共同解决问题。
凌晨三点,热补丁发布。凌晨四点,第一批基站升级完成,CPU占用率恢复正常。
凌晨五点,吴总监看着监控数据,终于松了口气。他走到林辰面前,伸出手:“林工,虽然出了这个问题,但你们解决问题的态度和效率,我佩服。”
林辰握手:“这是我们应该做的。另外,我提议:成立一个联合技术小组,华为、爱立信、移动三方各出两人,专门处理这类兼容性问题。防患于未然。”
“同意,”吴总监点头,“我回去就安排。”
危机化解了。而且,因祸得福,促成了更深度的合作。
走出机房时,天已经蒙蒙亮。雨停了,东方泛起鱼肚白。
林辰站在院子里,深深吸了一口雨后清新的空气。连续工作了二十个小时,他很累,但心里很踏实。
因为他又明白了一个道理:在极限压力下,问题会暴露,但解决问题的能力和决心,也会被激发。
而他的团队,有这样的能力和决心。
6月1日,儿童节,周二。
广州指挥中心的大屏上,数字触目惊心:总完成量8736站,剩余3264站,剩余时间30天。
日均108.8站。
“兄弟们,最后一个月了,”林辰站在大屏前,声音有些嘶哑——连续说话太多,“我知道大家都很累,累到极限了。但最后这一程,我们必须撑住。”
台下,一百二十人的团队——四个月里,团队又扩充了——没有人说话,但眼神都很坚定。
“从今天起,指挥部进入‘地狱模式’,”林辰说,“什么意思?就是所有人,吃住都在这里,直到任务完成。行军床已经准备好了,食堂24小时供应,家属可以来探视,但每人每周最多两小时。”
他顿了顿:“我知道这很苛刻,不近人情。但这是最后30天,最后3264个站。我们要毕其功于一役。”
没有人反对。因为所有人都知道,这是最后关头。
“地狱模式”的第一天,就遇到了挑战。
下午三点,韶关来电:大瑶山区域突降暴雨,山体滑坡,通往三个基站的唯一道路被冲毁。
三个基站已经部署完成,但还没验收。如果道路不通,验收人员进不去,这三个站就不能计入完成量。
“直升机!”周峰在指挥部喊,“联系部队,请求直升机支援!”
“已经联系了,但说今天天气不好,直升机不能飞。”通信员汇报。
“那就徒步!”林辰站起来,“组织突击队,徒步进山!”
“太危险了,现在还在下雨,可能还有二次滑坡......”
“必须去,”林辰说,“这三个站关系到整个韶关的进度。而且,山里还有维护人员,我们要确保他们的安全。”
突击队很快组成:林辰、周峰、刘博,加上韶关当地的四个向导,七个人,带着卫星电话、应急装备、验收设备,徒步进山。
路确实被冲毁了,有的路段完全消失,只剩下悬崖。他们用绳索、砍刀,一点一点往前挪。雨水把山路冲成了泥石流,每一步都像在沼泽里挣扎。
晚上八点,天完全黑了。他们打开头灯,继续前进。
“辰哥,你说我们这么拼,值得吗?”一个向导问,他是当地人,知道这条路的危险。
“值得,”林辰喘着气,“等这三个基站验收了,山里的村子,打电话就更清楚了。在外打工的人,能给家里报平安;家里的老人,能听清儿女的声音。你说值不值得?”
向导沉默了,然后用力点头:“值得!”
晚上十一点,他们终于到达第一个基站。维护人员看到他们,激动得哭了:“我们还以为你们来不了了......”
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