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第129章 危机处理与真相分析(第3页)

“新浪网上有简讯,”苏晚晴说,“虽然篇幅不大,但标题很吓人:‘华为智能优化项目导致广州地标商圈通信中断’。陈浩他们看到了,赶紧告诉我。”

1998年,新浪网刚成立不久,但已经在知识分子中有了影响力。消息传得真快。

“别担心,我能处理。”林辰说。

“我怎么可能不担心,”苏晚晴轻声说,“但我知道,你一定能处理好。因为你从来不会被打倒。”

这话很简单,但给了林辰力量。

“等我处理完,回北京看你。”

“嗯,我等你。”

第三个电话紧接着来了。是李一男。

“林辰,备用设备车已经进广州了,七点准时到天河城。我派了研发部最好的硬件工程师跟车,他叫赵工,你见过——就是2012实验室那个赵工。”

赵建国?2012实验室的元老亲自来了?这支援力度够大。

“另外,”李一男说,“我已经跟移动集团高层沟通了,他们同意成立联合调查组,但要求华为和移动各派三人,今天上午九点开始调查。你是华为方组长。”

“调查组今天就开始?”

“对,所以你要在九点前,拿出初步的分析报告,哪怕只有三页纸,”李一男说,“报告要客观,但也要有倾向性——倾向于是意外,不是人为。明白吗?”

“明白。”林辰知道李一男的用意:在直接证据不足的情况下,先定性为意外,稳住局面,争取时间。

“还有,赵建国和孙强今天也会到广州,”李一男说,“他们说是来‘指导工作’,实际上是来施压的。你要有心理准备。”

“他们什么时候到?”

“上午十点的飞机,十二点到。”

时间表排满了:七点设备到,八点开始安装,九点调查组开会,十点赵建国孙强到,十二点前要恢复通信,下午要写详细报告,晚上要应对各种质询……

二十四小时,每一分钟都不能浪费。

早晨七点整,一辆厢式货车开进天河城广场。车身上印着“华为技术”四个大字,在晨光中格外醒目。

车门打开,下来三个人。领头的是赵工——2012实验室的赵建国,不是网优部那个赵建国。他五十多岁,头发花白,穿着华为的深蓝色工装,一下车就问:“林辰呢?”

“赵工!”林辰迎上去,“辛苦了,这么远赶过来。”

“设备在哪?”赵工直奔主题,“先看现场。”

一行人上楼顶。赵工看到烧毁的设备,蹲下仔细检查了十分钟,然后站起来:“电源模块内部短路,基带板烧毁,射频板保护电路动作——典型的浪涌击穿。但为什么会有浪涌?”

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他看向林辰。林辰把那根断了的接地线递过去。

赵工接过,看了看断口:“人为剪断的。什么时候断的?”

“应该是昨晚,”林辰说,“我们昨晚八点离开时还是好的。”

“钥匙谁有?”

“我们一把,移动维护部一把。”

赵工点点头,没再问。他开始指挥带来的两个工程师拆卸损坏设备,安装新设备。动作熟练,配合默契,一看就是老手。

林辰在旁边帮忙。换设备时,他发现了一个细节:新设备的外壳上,有一个不起眼的标签,写着“测试样品,非商用”。

“赵工,这是测试设备?”林辰小声问。

“对,”赵工一边拧螺丝一边说,“商用设备库存不够,我从实验室调了测试机。性能一样,就是没经过长时间老化测试。但应急用,够了。”

这就是华为的风格:关键时刻,不拘小节,解决问题优先。

安装进行到一半时,楼下传来喧哗声。林辰走到楼顶边缘往下看,发现又来了几辆车,下来一群人——为首的是赵建国(网优部)和孙强,他们提前到了。

两人抬头看到林辰,赵建国招了招手,示意下来。

林辰下楼。赵建国和孙强站在广场中央,周围跟着几个下属,气场十足。

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