成人用品和钟点房,本身的用户属性就高度重合。
两种生意连消费痛点都一样。
怕碰见熟人。
怕与工作人员交流。
临时产生需求,又不愿意提前准备。
两边用户甚至连下单时间都高度重合。
林晚晚把简爱和简居的用户画像拖到同一张表格。
【简爱核心用户年龄:20岁至35岁】
【简居核心用户年龄:18岁至45岁】
【简爱夜间订单占比:71.6%】
【简居夜间订单占比:83.2%】
【共同需求:隐私、便捷、无接触】
几组数据摆在一起,重合程度已经高得离谱。
更关键的是,两种消费场景天然连在一起。
顾客订完房间,可能还需要计生用品。
买完成人用品,同样可能临时寻找附近的房间。
简居的订单完成页面,可以推荐附近的简爱门店定位。
简爱的支付页面,也可以发放简居优惠券和门店环境。
双方甚至可以联合推出套餐。
顾客不需要临时搜索,不需要担心踩坑,一张订单便能解决房间和用品。
平台获得转化。
门店获得流量。
顾客则降低选择成本,也获得了更加便利的服务体验。
这甚至都不是双赢了,而是三赢!
如果单纯只做到互相引流,这个项目已经值得关注。
简居这个项目的价值,直接从b级直接跃升到了A级
可随着林晚晚继续往下推演,她很快发现自己还是低估了这个项目的价值。
她低估的,远不止两边互相导流。
简爱的门店扩张,需要选址、仓库、补货、维修、客服以及本地推广。
简居进入一座新城市,同样需要酒店拓展、保洁调度、智能门锁维护、客服和线上获客。
两家公司单独扩张,都要在当地重新搭一套运营班底。
可一旦联合,客服系统、维修渠道、推广资源乃至城市运营中心,全能共用。
简居合作酒店附近,可以优先布局简爱门店。
简爱的夜间订单数据,也能反过来帮简居判断哪些区域存在稳定需求。
双方甚至不用共享用户隐私。
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