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第204章 上智之四迎刃39 韩琦（第2页）

小张家的婆媳总因为“带娃”吵架：婆婆想给娃穿多件衣服，儿媳觉得“捂太热”；婆婆想喂辅食早，儿媳觉得“娃肠胃没准备好”，每次都吵得小张两头不是人。小张学韩琦的思路，不劝“你俩别吵”，而是分开私下聊：

1.跟妈聊：“妈，您看您带娃多细心，上次娃发烧还是您半夜起来物理降温。不过丽丽（儿媳）也是怕娃不舒服，她查了育儿书说‘穿太多容易起湿疹’，您要是顺着她说‘听你的’，她肯定更愿意跟您请教带娃经验，您也落个轻松。”

2.跟媳妇聊：“我妈以前带我就怕我冻着，现在带孙辈还是老心思，也是疼娃。您要是下次跟她说‘妈，您帮我看看娃是不是穿少了’，她肯定愿意听，毕竟她也想帮咱们，就是方法老了点。”

后来婆婆再带娃，会主动问儿媳“穿这件行不”，儿媳也会说“妈，您帮我喂下辅食呗”，再也没吵过。要是小张当时公开说“我妈不对”或“你别跟我妈较劲”，只会让一方委屈、一方不满，矛盾更积越深——韩琦的“抓软肋”，在家庭里就是“不否定任何一方，先肯定对方的好，再给个‘顺台阶’，比硬站队护和睦”。

二、评注透底：“面对面私下聊”是调停的关键——没了猜忌，才能掏心窝

评注里冯梦龙说宋代贤相能成事，全靠能跟皇帝面对面说话，这话戳中了韩琦的核心优势：当着外人，皇帝得端着架子，太后得顾着体面，没法说真心话；只有私下面对面，才能“畏忌消、情谊洽”——韩琦敢跟英宗说“密信要烧”，英宗敢听“承奉太后”，全靠这“私下唠”的信任度。

要是韩琦选了“写奏折上奏”，一来二去的文字容易被曲解，二来太监、大臣看到了，肯定会有人趁机挑事，比如跟太后说“韩琦把您的信给皇帝看了，没帮您”，跟皇帝说“太后告您状，太不给面子”，最后只会把小矛盾闹成“宫闱风波”，甚至影响朝政。

当代反例：部门经理“发邮件调停员工矛盾”，越调越僵

某部门的小王和小李因为“客户归属”吵架，经理没找两人单独聊，反而发了封全部门可见的邮件：“小王要让着小李，小李也要顾着团队，别再吵了。”结果小王觉得“经理偏袒小李，不看我先跟进的客户”，小李觉得“经理把我当‘被让的弱者’，没面子”，两人不仅没和好，反而互相拆台，部门业绩掉了15%。要是经理学韩琦，分别跟两人私下聊，肯定不会闹成这样——“书面沟通”留痕又容易曲解，“私下面对面”才好掏心窝。

三、对比“硬刚的坑”：韩琦的“软调停”，避开了“两败俱伤+朝政动荡”

要是韩琦按“常规操作”硬来，后果不堪设想：

1.站队太后：帮太后指责英宗“不孝顺”，英宗会觉得“韩琦是太后的人，不是自己人”，以后肯定不重用他，甚至可能找机会削他的权；

2.站队英宗：跟太后说“陛下没错，是您多心了”，太后会觉得“韩琦忘恩负义”，可能会联合其他大臣挑英宗的错，甚至动摇英宗的皇位；

3.公开密信：把矛盾摆到朝堂上，大臣们会分成“太后派”和“皇帝派”，互相攻击，朝政肯定乱套，外敌还可能趁机入侵——韩琦的“软调停”，看似没“硬表态”，实则护住了“两宫和睦、朝政稳定”的大局。

现在很多人处理矛盾，也爱犯“硬刚”的错：

-某社区主任调停“业主和物业吵架”，公开在业主群说“物业没错，是业主太挑剔”，结果业主联合投诉主任“偏袒物业”，主任最后被调离；要是学韩琦，分别跟业主、物业私下聊，肯定能稳住；

-某老师调停“学生打架”，公开批评“你俩都不对”，结果两个学生都觉得“老师没查清就骂我”，反而更恨对方，还故意在课堂上捣乱；要是学老师单独跟每个学生聊“你当时是不是觉得委屈”，肯定能化解矛盾。

四、核心启示：遇到“熟人亲密矛盾”，记住韩琦的3个“不犯傻”

1.不犯“公开站队拆台”的傻：别把矛盾摆上台，不管是职场的上下级、家庭的婆媳，还是朋友间的争执，公开评理只会让双方下不来台，私下聊才能掏真心话——韩琦不公开密信，HR不公开劝架，都是“护双方体面”；

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2.不犯“否定一方逼站队”的傻：别一上来就说“你对他错”，先肯定双方的“出发点好”——韩琦说“太后有恩、皇帝该承奉”，小张说“妈疼娃、媳妇懂科学”，都是“不否定，先共情”，让对方愿意听你说；

3.不犯“留痕给人递刀”的傻：别留下矛盾的“书面证据”，比如密信、吵架记录，该烧的烧、该删的删，避免被人利用挑事——韩琦让烧密信，就是怕“谗间乘之”，当代职场里不把私下矛盾写进邮件，也是这个理。

【原文】韩琦

英宗初即位，慈寿一日送密札与韩魏公，谕及上与高后不奉事，有“为孀妇作主”之语，仍敕中贵俟报。公但曰：“领圣旨。”一日入札子，以山陵有事，取覆乞晚临后上殿独对边批：君臣何殊朋友！，谓：“官家不得惊，有一文字须进呈，说破只莫泄。上今日皆慈寿力，恩不可忘。然既非天属之亲，但加承奉，便自无事。”上曰：“谨奉教。”又云：“此文字，臣不敢留。幸宫中密烧之。若泄，则谗间乘之矣。”上唯之。自后两宫相欢，人莫窥其迹。

评：宋盛时，贤相得以尽力者，皆以动得面对故。夫面对便则畏忌消而情谊洽，此肺腑所以得罄，而虽宫闱微密之嫌，亦可以潜用其调停也。此岂章奏之可收功者耶？虽然，面对全在因事纳忠，若徒唯唯诺诺一番，不免辜负盛典。此果圣主不能霁威而虚受耶，抑亦实未有奇谋硕画，足以耸九重之听乎？请思之。

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