小陈小声问:“咱们……有英文官网吗?”
他摇头。
“那……要不要做?”
他把手机还回去,笑了笑:“先别急着往外递名片。咱们得先想清楚,递上去的那张纸,写的是啥。”
小陈点点头,走了。
办公室安静下来。刘好仃坐回椅子,打开抽屉想找份文件,手指碰到一本硬壳书。他拿出来,封皮有点磨毛了,书名是《品牌的力量》。翻开第一页,一行字写着:“给新来的刘工:做事要实,立名要稳。——老周,2008年。”
他记得老周,厂里第一个搞产品分类的人,退休前一句话没说过“品牌”,但客户都说“认你们家的玻璃”。
他把书放在桌上,翻了几页,停在一张夹着便签的页面。上面写着:“品牌不是贴上去的,是长出来的。根,是每一天的坚持。”
他盯着那行字看了会儿,忽然觉得,创新不是从外面找,是从自己身上挖。
第二天一早,他提前到厂,在车间转了一圈。工人正在调试新模具,技术员蹲在机器旁记录数据。他走过去,看了眼屏幕上的参数,冷却时间显示“-2.8分钟”。
“还是短了。”他说。
技术员抬头:“刘师傅,我们正准备报备修改标准。实测证明,这个时间完全不影响质量,还能省电。”
刘好仃点点头:“那就改。但改之前,把测试数据、对比报告、能耗节省全整理出来。别光写‘合格’,写清楚‘为什么合格’。”
“您要干啥用?”
“留着。”他说,“说不定哪天,这就是咱们品牌故事的第一行。”
回办公室路上,他路过公告栏。上面贴着员工学堂最新一期课程表,底下有人用便利贴留言:“下次能讲手机拍照吗?我想拍孙女。”
他撕下那张便利贴,折好放进口袋。
中午,他泡了杯茶,打开电脑,新建一个文档。光标闪了两秒,他敲下标题:品牌创新思考记录。
第一行写:“我们是谁?——一家会因为三分钟冷却时间较真的玻璃厂。”
写完,他靠在椅背上,望向窗外。太阳能板依旧反着光,像一片安静的湖。运货车又出发了一辆,车身上“绿色环保企业”的贴纸被阳光照得发亮。
他忽然想起小陈说的国外论坛。
如果有一天,有人问起这家厂为什么特别,他不想只回答“因为他们做了社会责任”。他想让人说:“因为他们连三分钟都不放过。”
他重新打开文档,在第一行下面加了一句:
“我们做什么?——把较真,变成温暖。”
正要继续写,小陈敲门进来,手里拿着一叠资料。
“刘师傅,我把几家国际建材企业的公开资料整理了下,他们做品牌,都喜欢讲‘愿景’‘使命’,词儿特别大。”
“咱们不学那个。”他摇头,“咱们讲人话。”
“那……咱们的‘人话’是啥?”
他想了想,指着文档里的两句话:“就这。不加修饰,也不删减。”
小陈看着屏幕,轻声念了一遍,忽然笑了:“这不像品牌口号,像自我介绍。”
“对。”刘好仃也笑了,“品牌本来就是自我介绍。见人第一句,你说啥,决定了别人记住你多久。”
她把资料放下,转身要走,又停下。
“刘师傅,要不咱们搞个‘品牌一句话’征集?让全厂人都写,看谁能写出最像咱们的那句。”
他看着她,点点头:“行。明天就发通知。”
小陈走后,他继续盯着屏幕。文档还开着,两句话静静躺在那里。阳光斜照进来,落在键盘上,像撒了层细盐。
他伸手合上电脑,起身去窗边。楼下,一辆电动车正驶出厂区,骑车的老师傅回头冲保安挥手,车筐里露出半本员工学堂发的笔记本。
刘好仃看着那背影,忽然觉得,品牌这东西,可能不在ppt里,不在论坛上,而在那些每天骑车下班的人心里。
他转身回桌前,从抽屉里拿出那本旧书,轻轻放在文档旁边。
书页翻动时,一张泛黄的纸片飘出来,上面是老周的笔迹:
“别怕慢,只要方向对。品牌这棵苗,十年才抬头。”
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