会议室的阳光已经从“深圳味道”叉烧包袋子上移开,落在了阿芳刚合上的笔记本边缘。纸页在光线下泛着微微的反光,像是一页未干的画布,等待新的笔触。
刘好仃站在窗边,手里拿着半块没吃完的叉烧包,咬了一口后顺手放在窗台上。他望着窗外厂区那条被阳光晒得发白的小路,仿佛在等什么人走来。
“文化差异清单初版完成了。”小林打破了沉默,“接下来呢?”
“接下来,是整理。”刘好仃说,“不是把东西堆成山,而是要理出一条能走通的路。”
赵哥翻着手里的资料,皱眉:“这玩意儿怎么整?一个客户说我们邮件太短,另一个又嫌我们太啰嗦。”
“那就按四个维度分。”刘好仃转身坐回椅子,“沟通方式、时间观念、质量认知、合作期待——哪个国家的人最在意这些,我们就先研究他们。”
阿芳点点头,在电脑里新建了一个文件夹,命名为:“国际文化差异分析·精简版”。
“我建议先把重点市场挑出来。”小林说,“比如欧洲和东南亚,他们的反馈最多,也最有代表性。”
“对。”刘好仃点头,“我们要做的,不是面面俱到,而是精准突破。”
会议室内气氛重新活跃起来,大家开始分工整理数据。有人负责分类留言,有人导出视频评论,还有人开始统计不同国家客户的回复频率。
“这条留言有点意思。”赵哥指着屏幕,“中东客户说:‘你们的产品很专业,但你们的邮件太简短。’”
“简短?”阿芳问,“他们希望我们写长点?”
“不只是长度。”小林接过话头,“可能是语气、用词、结构。我们在国内习惯开门见山,但他们可能更喜欢铺垫和礼貌表达。”
“也就是说,我们的效率,在他们眼里可能是冷漠。”阿芳记录下来,“沟通方式的本地化调整,可能是个关键点。”
刘好仃听着,点了点头:“所以我们要做的,不是改掉自己,而是找到一种能让别人听得懂的方式。”
“双向理解。”小林在白板上写下这几个字,“既让别人理解我们,也让我们的表达适应他们。”
“没错。”刘好仃拿起粉笔,在“双向理解”下面加了一行字:“本地适应。”
会议室安静了几秒,只有键盘敲击的声音。
“这八个字,可以作为企业文化国际化的八字方针。”刘好仃说,“双向理解,本地适应。”
“听起来像个口号。”赵哥咧嘴一笑,“不过挺实在。”
“口号不重要,关键是执行。”刘好仃看着大家,“接下来,我们要做的是,把这些理念变成具体的行动方案。”
“行动方案?”阿芳眼睛一亮,“你是说……制定国际化策略?”
“对。”刘好仃点头,“从现在开始,我们要把文化差异分析的结果,转化为可落地的计划。”
小林立刻打开文档,新建了一个标题:“国际化方案草案”。
“我们可以分两步走。”他说,“第一步是文化交流活动,第二步是本土化运营策略。”
“文化交流?”赵哥挠头,“我们是玻璃厂,不是艺术团,搞什么文化交流?”
“文化交流不一定非得唱歌跳舞。”阿芳解释道,“比如我们之前拍的短视频,就是一种文化输出。展示我们的工作方式、价值观、团队精神。”
“那本土化运营呢?”赵哥追问。
请勿开启浏览器阅读模式,否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。
相邻推荐:(钻石王牌同人)【钻A】投捕搭档 (排球少年同人)[排球]不跟笨蛋做朋友 (排球少年同人)[排球少年]菅原前辈会喜欢犬系甜妹吗+番外 (排球少年同人)[排球]今天也在饲养猫头鹰 (排球少年同人)[排球少年]我喜欢的学长夜久卫辅 (综英美同人)[综英美]在超英世界搞个大新闻 (排球少年同人)[排球少年]如何让双胞胎交作业+番外 (排球少年同人)[排球少年]饲养木兔日常+番外 猛虎嗅蔷薇 (排球少年同人)[排球]对菅原同学的观察日记+番外 (排球少年同人)[排球少年]无止境的秋夜 末世降临:敢虐小爷,有胆别哭 从语音厅开始封神 (排球少年同人)【排球】北川第一中学攻略实录 (HP同人)[HP]救世主模拟器+番外 巫医大佬,直播看诊 (HP同人)(Hp弗雷德)提灯少女BLACK+番外 离婚当保姆!萌宝们排队疯抢我 (HP同人)[HP]漫步在魁地奇球场边 (综影视同人)影视女配她多子多福+番外
好书推荐:揉碎温柔为夫体弱多病和情敌在古代种田搞基建我有了首都户口暗恋指南星际双修指南我只是一朵云瑜伽老师花样多妈宝女她躺平爆红了你不能这么对我带着战略仓库回大唐背叛宗门,你们后悔什么?重生之护花痞少许你三世民国重生回到古代当夫子太子殿下躺平日常我的外甥是雍正公主 驸马 重生重生宠妻时光盗不走的爱人古穿今之甜妻混世小术士高手她带着全家翻身借一缕阳光路过爸爸偷了我的女朋友的东西后妈卷走40万失踪后续