《被迫欠账》
有哪个做生意的是没做过欠账生意的呀?这事说明欠账是生意的一部分,虽然做生意的都不喜欢,但也得接受。
有一种欠账,是所有生意人都讨厌的。把顾客要求的一切都服务好了,货送到了货也下了,这时候顾客说:“手机里没钱,晚点给你转。”这个晚点可能是一天,可能是一年,更可能是一辈子。
这种顾客,这种行为只能接受一次,如果下次还要把货赊给他那是自己愚蠢。以这种方式强迫货主欠账的顾客,要么是真没钱,要么就是想赖账,要么就是人品有问题,还有就是想用货主的钱壮大自己的生意,不管是哪种原因这种顾客,都不值得深层次的交流和信任。
卖货的又不是神人,哪能都认出顾客的品色呢?这就只能提升自己的认知能力察言观色了,从顾客的一言一行一句一话,某一个动作中,找出这个顾客的品性加以判断。
一件事做错了,错的永远是自己,别人只是把你的错误放大而已。
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