“发了邮件,也打了电话。”
“怎么说的?”
“按您教的——‘因极端天气影响,预计延迟,已启动备用路线,补偿方案将在两小时内送达’。”
刘好仃点头:“挺好。记住,客户不怕延迟,怕你装不知道。”
话音刚落,技术组的小李冲进来:“刘哥!我们在调试接口时发现,德国铁路系统有个隐藏的‘优先调度通道’,只要提前提交‘高价值货物’认证,就能在恶劣天气下优先通行!”
“高价值?”刘好仃挑眉,“咱们的玻璃算吗?”
“算!”小李眼睛发亮,“只要单票货值超过五万欧元,系统自动触发!”
“那还等什么?”刘好仃抓起桌上的笔,“把这批货的发票金额调到五万零一,备注‘精密工业用玻璃,不可替代’——咱们不造假,只是……强调一下用途。”
尤哈在旁边笑出声:“您这‘强调’,可真够精准的。”
第二单,迪拜。
船期准时,但港口突增安检流程,货物滞留十二小时。
小陈急得在码头来回踱步,电话打给王经理:“说好的包干,怎么连安检时间都不算?”
王经理无奈:“新政策,谁也没料到。”
刘好仃在视频里看得清楚,没发火,反而问:“这批货里,有没有咱们之前谈过的‘绿色通关’试点品类?”
小陈一愣:“有……光伏玻璃,算新能源材料。”
“那就用绿色通道。”刘好仃平静道,“你拿咱们和国内工信部门的合作函,找迪拜的中资商会帮忙协调——政策是死的,人是活的。”
两小时后,货物放行。
第三单,韩国。
阿米尔带着客户代表站在新选的便利店中转点,货架清出一角,贴着公司LoGo的封条。
客户看着手机里的取货码,又看看近在咫尺的玻璃箱,笑了:“这比等快递快多了,我还省了配送费。”
阿米尔也笑:“下次您要急,直接来拿,咱们二十四小时有人。”
回程车上,他给刘好仃发语音:“刘哥,今天顺得不像话。”
“顺?”刘好仃正在厂里巡查,顺手扶正一个歪了的托盘,“这才哪到哪。你记住,路线优化不是一锤子买卖,是天天修路,时时养路。”
“明白。”
“对了,”刘好仃忽然问,“那个中转仓库的老板,有没有提过他亲戚在釜山也开了一家?”
“提了!说他哥管着个小型保税仓。”
“记下来。”刘好仃嘴角微扬,“下次咱们走釜山港,先去喝杯茶。”
成本报表更新那天,财务小林跑来汇报:“刘哥,上个月物流成本降了12%。”
刘好仃没看数据,只问:“德国那批货,最终晚了几小时?”
“不到两小时。客户回邮件说,理解天气原因,还夸咱们响应快。”
“挺好。”他点点头,“把‘优先调度通道’的使用流程写进操作手册,以后凡是高货值订单,自动触发。”
小林刚走,小陈又冲进来:“刘哥!迪拜王经理说他们公司要搞‘中阿跨境物流联盟’,邀请咱们当首批成员,运价能再压8%!”
刘好仃正在拧保温杯的盖子,闻言手一顿,盖子“啪”地弹开,枸杞水洒了一桌。
他愣了两秒,忽然笑出声,抓起抹布就擦:“告诉王总,成员可以当——但得把‘解释权’三个字,从合同里抠出去。”
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