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第741集 供应链流程简化推进（第2页）
电子申报系统在生成巴西进口文件时，自动填充的“产品材质”字段出了错——把“钠钙玻璃”写成了“硼硅玻璃”，差之毫厘，可能被海关认定为申报不实。
小林第一时间发现，立刻暂停了当天所有巴西线路的申报。
“供应商那边怎么说？”刘好仃问。
“技术团队正在查，说是数据映射规则没对齐。”小林皱眉，“他们说要两天才能修。”
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“两天？”刘好仃摇头，“咱们的货后天就进港。”
他直接拨通系统供应商项目经理的电话，语气客气但不容商量：“张工，咱们签的是‘快线’服务，不是‘慢递’。今天下午三点前，必须修复，否则我们启动备用方案。”
对方沉默两秒：“我马上协调。”
中午十二点，补丁推送。刘好仃让小林亲自测试，十份不同品类的申报单全部通过，字段准确无误。
“这回是真快线了。”小林松了口气。
下午，刘好仃组织了一场实操培训。不讲理论，只模拟真实场景：从客户下单到生成申报文件，全流程跑一遍。
他让小王当“考官”，随机出题：“现在客户临时改了包装方式，从木箱换成纸托，系统怎么处理？”
新人小陈手忙脚乱点了几下，卡住了。
“别慌，”刘好仃走过去，“点这里，选‘包装变更’，系统会自动触发风险评估和文件更新。”
小陈照做，流程顺利推进。
“记住，新系统不是让你变超人，”刘好仃笑着说，“是让你别再当人肉机器人。”
培训快结束时，几个成员陆续提出新点子：
“能不能让系统自动识别高风险国家，弹出检查清单？”
“客户如果连续三次下同类订单，能不能一键复用上次资料？”
“物流状态更新能不能推送到客户微信？”
刘好仃一一记下，没评价，只说：“这些不是建议，是需求。咱们一个个排优先级，能做的，尽快上。”
傍晚六点，办公室灯还亮着。小林在核对第一批简化流程后的成本数据，抬头喊了声：“刘工！”
刘好仃走过去。
“你看，”小林指着表格，“从越南走的那批货，原来平均要七道审批，现在四道；单票文件准备时间从四小时缩到一个半小时。最关键是——出错率，零。”
刘好仃盯着屏幕，没说话。他想起五年前，他们还在用Excel手工登记每一笔出口，半夜爬起来改报关单，就因为客户临时改了个型号。
“继续盯，”他轻声说，“把每条线路的数据都跑出来。咱们不求快，但求稳。”
他回到自己工位，打开笔记本，在“流程简化推进记录”第一页写下：
简化不是目的，顺畅才是。
少一个环节，就少一次出错的机会；
快一分钟，就多一分客户的信任。
窗外，深圳的夜色渐浓，远处的高架桥上车流如灯河。厂里的最后一班车正缓缓驶出，车斗里堆着新一批出口玻璃，每一块都贴着环保标识，边缘在路灯下泛着微光。
刘好仃站起身，走到白板前，拿起马克笔，在“推进工作有序进行”那条目标下面，画了个小小的上升箭头。
他刚要写下“成本降低趋势初显”，小林忽然从身后跑过来，手里攥着一张纸。
“刘工，巴西那边刚回消息——他们海关系统升级了，下周起所有进口文件必须用新版模板，旧格式不收。”
办公室里几个人同时抬头。
刘好仃看了眼表，六点四十三分。
他转过身，把笔帽咔地一声按上：“走，开个十五分钟站会，先把模板更新了。”
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