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第720集 新挑战 品牌全球化人才培养(第1页)

刘好仃的手还贴在那块刚出炉的玻璃上,温润的触感像春水滑过指尖。生产线尽头的光晕微微晃动,映得他袖口泛起一层柔白。技术组的消息还在手机屏幕上亮着,说新涂层的光谱又往晨光偏了0.3纳米——这数字小得几乎可以忽略,可他知道,正是这些看不见的毫厘,让一盏灯从“能用”变成“想留”。

他收回手,指尖在工装裤上轻轻蹭了蹭,像是怕沾了什么不该沾的东西。可心里却像被什么轻轻撞了一下。

车间外,快递站的三轮车正轰隆启动,载着发往欧洲的样品驶出厂区。他望着那背影,忽然想到一个问题:灯能寄到,人呢?

他转身走回办公室,没开灯,只把窗推开一条缝。风卷着远处工地的尘土味吹进来,混着玻璃熔炉淡淡的焦香。桌上摊着上个月的海外销售简报,德国那页被他用红笔圈了个圈,旁边写着:“客户问,能不能派个懂德语又懂光的人来现场调试?”

他盯着那行字,笑了下。不是笑客户要求高,是笑自己——原来他们早就在等一个“人”,而不只是“货”。

他掏出手机,翻到团队群。小林刚发了个表情包,是一只猫头鹰戴着眼镜敲键盘,配文:“数据追光犬今日上线。”小李回了个“掌灯人已就位”,刘好仃没回,却点开语音备忘录,低声说了句:“明天上午十点,会议室,谈点新事。”

第二天,阳光比往常来得早。

刘好仃走进会议室时,发现小林已经到了,正用马克杯当扩音器,对着投影仪讲电话:“对,‘禅光001’的色温数据我们随时可共享,但你们得先确认——贵司的展厅空调湿度能不能稳定在55%?我们这灯娇贵,怕干。”

挂了电话,他抬头看见刘好仃,立刻收起玩笑脸:“刘哥,是不是又有新动作?”

“不算新,是迟早要走的一步。”刘好仃把文件夹放在桌上,没急着打开,“咱们的灯,现在能照到柏林的客厅、米兰的设计展、哥本哈根的儿童房。可问题是——谁去跟人家聊这盏灯?”

小林挠头:“不是有代理吗?还有翻译……”

“翻译能翻‘色温3000K’,可翻得了‘这光像不像你小时候外婆厨房里的那盏’吗?”刘好仃轻轻敲了敲桌面,“客户要的不只是参数,是理解。而理解,得靠人。”

小李这时推门进来,手里抱着一叠简历:“刚筛完这季度的应聘资料,国际业务部收到八十七份,其中真正有海外生活经验、懂设计、会讲两种以上语言的——七个。”

“七个?”小林瞪眼,“还都是应届?”

“最资深的那个,在曼谷做过两年家居买手,上个月刚辞职回国照顾老人。”小李把简历推过去,“我联系了,她说暂时不想再外派。”

会议室安静了一瞬。

刘好仃没说话,起身走到白板前,写下两个字:人光。

“咱们做灯,靠的是把光藏进玻璃里。可品牌要走出去,靠的是把‘人’变成光。”他转过身,“现在不是缺订单,是缺能代表咱们说话的人。不是传话筒,是能站在客户面前,说‘我懂你想要什么样的光’的那种人。”

小林嘀咕:“可这种人,别家也抢啊。大厂给高薪、给股权、给海外轮岗……咱们一个玻璃厂,拿什么拼?”

“拼钱?拼不过。”刘好仃笑了笑,“可咱们拼得过‘真’。你想想,咱们的涂层是怎么一步步调出来的?不是靠算法猜,是靠一次次摸着样品说‘再柔一点’‘再暖一分’。这种劲儿,是能传染的。”

小李若有所思:“所以,咱们要的不是‘招人’,是‘养人’?”

“对。”刘好仃在白板上画了个圈,“咱们得自己培养一批‘光语者’——懂技术、懂审美、懂人心,还能用别人的母语讲咱们的故事。”

小林突然笑出声:“那我是不是该去报个法语班?以后见巴黎客户,先来句‘Bonjour,voicilalumièrequineblessepaslesyeux’?”

“发音不行。”小李摇头,“重音全错。”

“那你来?”小林反呛,“你倒是会,可你手一碰玻璃,就知道它有没有微裂,可你一开口,连‘hello’都像机器人读的。”

刘好仃看着两人斗嘴,没打断。他知道,这笑声背后,是真实的焦虑。

他抬手,在白板上又写了一行字:“全球化,不是人走出去,是心被接住。”

“咱们不一定要挖来多少大神。”他声音沉了些,“但我们可以从现在开始,把每一个愿意学的人,变成能代表咱们品牌的人。哪怕他现在只会说‘Hello’,只要他愿意摸这块玻璃,愿意听客户说‘这灯让我想起老家的黄昏’,他就能学会怎么把光送出去。”

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