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第507集 应对效果初步评估（第2页）
“没错。”刘好仃点头，“但不是盲目加码，而是精准服务。我们要知道客户最在意的是什么，然后把资源用在刀刃上。”
“比如？”小张问。
“比如安装服务。”刘好仃指了指促销页面上的那句话，“‘买高端防火玻璃，赠专业安装+三年质保’，这其实是在回答客户最根本的两个问题：‘你能不能做好？’‘你能不能一直好？’”
“那我们是不是可以再细化一下？”阿芳开始动笔，“比如，针对不同区域的客户，提供不同等级的服务？”
“这个方向很好。”刘好仃赞许地点头，“但要先测试。”
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“怎么测试？”老赵问。
“我们可以选几个市场，做小范围的服务升级试点，观察客户反应。”刘好仃喝了口茶，“数据不会说谎。”
“刘哥，你是不是早就想到这些了？”小张忍不住问。
刘好仃笑了笑，没正面回答：“我只是做了该做的。”
时间过得很快，转眼就到了傍晚。
“刘哥，今天的初步评估报告我已经整理好了。”阿芳把文件递过来，“数据趋势稳定，客户反馈积极，但仍有部分客户对品牌存疑。”
刘好仃接过报告，翻开看了看，点点头：“很好，明天我们继续跟进。”
“那……我们是不是赢了？”老赵问。
刘好仃合上报告，看着窗外的玻璃厂。夕阳的余晖洒在玻璃上，反射出温暖的光。
“赢不赢，还不知道。”他说，“但我们已经走在对的路上。”
阿芳轻轻拍了拍小张的肩膀：“别急，信任不是一天建立的。”
“那我们要多久？”小张问。
刘好仃看着她，眼神坚定：“只要我们每天都比昨天更靠近客户一步，那一天，就会来。”
办公室里，灯光亮着，映照着每个人脸上的专注。
刘好仃坐在电脑前，最后看了一眼促销页面，目光落在那句“买高端防火玻璃，赠专业安装+三年质保”上。
他轻轻敲了敲键盘，在页面底部加了一行字：
“我们不只卖玻璃，我们卖的是安心。”
然后，他关掉电脑，起身走向门口。
“下班吧。”他说。
阿芳、小张和老赵陆续离开，办公室里只剩下一盏灯还亮着。
刘好仃回头看了眼那盏灯，像是在看一段未完的故事。
他轻轻合上门。
咔哒。
门外，夜风轻轻吹过，带着一丝凉意。
他抬头看了看夜空，星星不多，但足够照亮前方的路。
他迈步离开，背影渐渐隐入夜色中。
玻璃厂的机器声依旧在远处轰鸣，像一首永不结束的歌。
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