“客户最关心的是什么?”
“交期、质量、售后。”
“那我们能提供什么?”
“稳定供货、快速响应、基础定制。”
“那我们的优势在哪?”
“成本控制能力、本地化服务经验。”
“劣势呢?”
“品牌认知度低、缺乏高端产品线、营销手段单一。”
刘好仃把这些关键词一一写在白板上,然后退后几步,盯着看了许久。
第二天上午,他召集头脑风暴会。
“咱们不是要做成全能选手。”他在会上说,“而是找到一个突破口,先把一块地打透。”
有人提出可以主打“快速交付”,因为厂里设备更新后产能提升了。
有人建议做“社区样板间”,让客户亲自体验玻璃效果。
还有人提议开发微信小程序,方便客户下单、查询进度。
刘好仃听完后,拿起笔在“定制化服务”旁边画了个圈。
“这个方向值得试。”他说,“我们可以从小范围试点,比如学校装修项目、医院隔断改造,这些地方对安全性和美观性要求高,愿意接受定制方案。”
会议室安静了一会儿,有人点头,有人若有所思。
“那就先定下来。”刘好仃合上笔记本,“接下来,谁负责对接销售?谁跟进设计支持?谁联系首批试点单位?”
任务分配完,大家陆续离开会议室。
李娟临走前递给他一张纸条:“匿名表扬:三号仓库管理员多次主动加班,帮新员工熟悉流程,从未提过加班费。”
刘好仃看了眼,随手夹进笔记本里。
窗外的风从玻璃缝隙钻进来,吹动了桌角的一张调研照片,上面是一家展台的广告语:
“每一片玻璃,都是空间的语言。”
他嘴角微微扬起,转身朝车间走去。
那里,才是真正的起点。
他刚走出办公楼,迎面撞见那个曾在会议上提问的年轻人。
“刘哥,你说我们能不能试试直播卖玻璃?”
刘好仃脚步一顿,转头看他:“你见过谁直播卖建材吗?”
年轻人挠头一笑:“没见过,不代表不行啊。”
刘好仃没说话,只是轻轻拍了拍他的肩膀。
风吹过厂区,远处的玻璃反光闪了一下,像某种信号,又像一个未完的回答。
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