江佑和甘霖看着对方和自己同时开口了,都尴尬地笑了起来。
甘霖挥了挥手:“学弟,你先说。”
江佑当仁不让地先开口了:“这样,明天开始,咱们店里的人统一话术。”
“只要有顾客问怎么奶茶还没好,咱们就说对不起,我们的奶茶是现煮的,请您耐心等待。”
听到这话,甘霖拍了拍手掌:“这个主意好!既有理有据地解释了为什么要让人家等,无形之中也能向对方传递咱们的产品。”
张绍康也点头赞同道:“刚不是说了么,现在来咱们店里的顾客,好多都是帮同学一起带的。”
“这些回去,别人问起为什么要等这么久,他们自然而然会这么去把咱们的话,复述一遍。告诉对方因为这个奶茶是现煮的,所以才等了这么久。”
胖子则从另外一个角度思考了起来:“而且,现煮的奶茶也会让这些人觉得,排队时间长一点,其实是值得的。”
可云姐和小林也是连连点头:“好的,我们明天上班的时候,就这么去跟他们说。”
江佑的想法说完后,胖子问道:“学姐,您的主意是什么?”
甘霖说道:“我的想法是,咱们要不要印个优惠卡片?”
“只要等待时间超过15分钟,咱们就送一张3元的抵扣卡片,让他们下次消费的时候用,你们觉得呢?”
胖子摸着下巴思考了一会,然后才开口:“我觉得可以,能够等咱们15分钟的,基本都可以视作忠实顾客,用抵扣卡片一来可以安抚好他们,二来也可以吸引他们二次消费。”
江佑也在旁边点头说道:“我觉得这个主意可行。”
见大家都赞同,张绍康当机立断:“那行,我这就联系供应商!让他们明天就印一批出来。”
等和供应商说完后,张绍康又表示,第二批印着文案的杯子上架后,受到了许多人的喜欢。
这点不用张绍康说,江佑也知道了,毕竟在江大和附近的学校论坛里,已经有许多人开始主动地发布关于源茶的帖子了。
比如什么源茶的这个杯子很好看,源茶的生意怎么这么好,为什么源茶要排这么长的队,源茶什么时候开到我们学校之类的。
想到这里,江佑总是觉得可惜,要是现在手机的功能多一点,那么自己还能搞出更多的线上营销花样出来。
第二天开始,两件事就被执行了下去。
而很快,这两个措施就收到了良好的效果。根据胖子、甘霖还有店员们的反馈,因为等待时间过长而退单的顾客,接下来也确实少了很多。
而且因为有了抵扣卡片,而来二次消费的顾客也变得多了起来。
于是,在接下来的一周里,源茶江大店的日销量已经稳定在了700杯以上。
由于众人都很忙,所以源茶几个股东的复盘会,也从原来的每天一开,变成了三天一开。
在这一天的复盘会上,胖子和张绍康再一次表达出了应该招人的想法。胖子甚至表示这个新人的年终奖可以从自己的腰包里掏。
没办法,这段时间几个人实在都太累了。
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