听到这,姜可可点了点头,看向了她:“你是一个好的经理,你这个水平素质真的文化挺高的,你是很厉害吧,你从什么时候开始做服务员的呀?”
说实话,这个说话水平,姜可可自愧不如。
就她要是受了这个气,肯定直接怼回去了。
也就是这经理,就算姜可可说话不中听,还刺耳,也还愿意听姜可可说话。
听到这之后,经理笑了笑慢悠悠的说道:“我从15岁的时候就开始出来做这一行了,这一行的话呢,我基本上是做了快20年了,现在我35岁,有孩子了。
我有爱我的家庭,非常的幸福,这份工作给了我很多东西,所以说我是非常热爱这份工作的。”
确实,姜可可都看得出来这经理是真的热爱。
听到这儿姜可可算是明白了,天呐,这就相当于年纪轻轻就进了外资企业,现在算是吧,因为在这边工作的话,其实跟外资也没什么区别了。
真幸福啊!
年纪轻轻就找到了奋斗一辈子的路。
如果去得是普通的酒楼,那估计一辈子都毁了。
幸好来得是西式酒楼,这里中不中洋不洋,但是就是贵。
而且还是有外汇楼层的,一看就是中外合营的。
“这家酒店应该不是你们本地人的吧,应该都是外地人开的吧,不对,应该是外国人对吧?”姜可可还是很敏锐的。
“是,这是外国人开的,不过这个东西本地外地都是没有区别的,我们没有说啊,因为这是外资企业,就对他歧视什么的。
而且这厨师基本上起的都是我们中国人,这里面除了最上面的那个经理是外国人之外,其他的一切都是中国的。
中国的土地,赚中国的钱,然后交中国的税,请您放心,我们没有崇洋媚外的行为,也没有什么歧视之类的东西!!”
这经理还挺明白事理的,说实话,确实一部分人会嫌弃是外资企业。
特别这时候,反外情绪还是很强烈。
听到这姜可可点头:“嗯,也是,这个东西其实也是给国家提供了挺多税收给城市提供的,这个税那么多的我没有说反对这个的意思,我就觉得您挺幸运的,你能找到一份自己喜欢的工作,而且还福利那么好。”
主要是热爱,如果是不喜欢接触人的干这一行估计得抑郁。
每天都得和陌生人接触,但这个经理不一样。
看得出来。
人家单纯喜欢跟人打交道。
“是,我真的很喜欢做这一行的,我从很小的时候就出来做服务生了。
最幸运的事情就是进到了这一家公司,这一家企业里面,因为这里面每个老板都对我很好,他们的上级领导之前那个带我的姐姐现在也是,对我很好!”
这个经理还是很知道感恩的,姜可可就当是听故事了:“她就是因为年纪比较大了嘛,所以说已经退休了,退休了之后就不在酒楼这一行了,然后是我现在顶替她的位置继续做我们这一个酒楼。”
说到这的时候,她还是有点难受的:“我们这里可以说是办了差不多快100年的历史了,从一开始的外资企业到这个中外合营,现在也是越经营越好的。
所以说我们还推出一个早餐改革的服务,就是如果来这边吃自助餐的话,就是可以免费送一些什么别的东西,不过后来就没有办下去了。”
其实生意是越做越做不下去了。
“为啥后来没有办下去了,就是因为大多数人其实都不是为了吃这个东西来的,是为了薅羊毛来的,如果是为了薅羊毛来的话呢,那我们成本就太大了,而且基本上没有回头客。”
说到这的时候姜可可也疑惑,不应该啊!
如果那么好吃,不可能做不下去吧?
“嗯,如果做活动的话,就只有做活动的那几天才有客人,所以说慢慢的我们后面就没有搞这个活动了,后边他们就更不来了。”
“哦,是这样子,”姜可可其实也不太懂,她看了看经理:“其实你们店的东西质量本身都很好,没有必要说通过别的服务来换取客人什么的,或者通过打折啊,促销这些东西都没有必要。
如果维持自身高自身高端的定价定位的话,还比较容易有固定的客人!
等到后期的时候呢,就是可以降低价格平民路线,多几个客人,在后来的话,那大家都比较有钱了的情况下,就可以考虑走平民销售的路线。
现在的话就是其实你的这个价格还是不够高,因为我感觉到你那个东西是比较好吃的。如果价格太低的话,就会有一些比较低端的客人混进来,像我们这种像刚才那位小姐那样子是吧?”
姜可可看了看这经理,思考一会:“我感觉你们最大的问题就是高端不够高端,让你们低端,价格决定了低不起来,但是又属于普通人凑一凑能够到的级别。”
姜可可这话一出口,瞬间对面的经理眼神一亮。
对啊,就是这个问题。
但姜可可不想继续说了。
“我感觉你们这里的客人就是比较看不起普通人的性格,那普通人也有权利攒定钱进来吃一顿,那你其他客人这样子对他们冷嘲热讽他们吃手多,那这种行为的话,你自己觉得是不是不好?”姜可可还是很记仇的。
说实话,那女的真的很神经!
“是,”那经理也是非常懂事的,她点了点头:“哎,其实我也想说,但是我根本就不认识她们的,她也是我的客人,我们也不好说什么的。
但其实这种行为就确实很不好的一种行为,大家伙都是客人,你一个客人你凭什么对别的人指手划脚的是吧?
就大家都是出来消费的,你要是对别的消费者指手划脚的话,不就相当于是破坏我们店里的生意嘛。
所以如果她刚才不走的话,其实我出来我也是要请她走的,那个小姐真的说的非常的不好,我替她向您道歉!”
经理这话说的姜可可非常的舒服,姜可可看着她也是心里面非常舒服,所以姜可可看着看他,安慰说道:“你也不用太在意,那个人就是这样子恶心别人的,她也不是什么好人,她这样子做的话,她心里面是舒服了。
但是她没有考虑其他的,或者说对你们的后果之类的这些东西。
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