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第263章(第1页)

老人道:“我这只是小伤,修车事大。”

白书若有点感动,再道:“那您先等一等,等评估方案做好了,我再过来找您。”

接着,白书若给老人倒了茶水,又安排了点心,这才回到岗位上。

约莫过了一个小时,白书若见技术员还没有来,就打电话催了一次。

没想到技术员转头又去忙别的了,根本没把这事放心上。

她顿时来气了,气冲冲地问:“那老人家一直在等着,你能不能把评估做了再去忙别的事?”

技术员道:“可我这里也有不少活,很多车等着我来修呢。”

“你就稍稍往后移可以吗?”

“移不了,别的车主都是等着提车的。”

“是你不想加班吧?公司又不是没有加班费,何况老人这边只是要一个评估,又不是要你现在修好,提车的时间我们可以再商量的。”

技术员还是不想去:“你要不找别人。”

白书若也硬气了:“我就找你,你要是现在不去评估,我就去投诉给经理。”

第213章际遇

技术员没辙了,但也依然不满地道:“行,那我现在就去。”

挂了电话,一旁的王姐道:“书若,你其实没有必要为了一个老头子得罪技术员啊,现在有些客户难缠得很,尤其是这种老头,他就是不想花钱买新车而已,不信你等着瞧,要是一会儿修车的费用太高了,他一定不再修了,打哪里来就回哪里去。”

白书若道:“如果是这样的话,那起码我们给了他选择的权利。”

王姐摇摇头:“你还是太年轻了。”

白书若没有再接话,她只是去给老人续了茶,又叫他耐心等等,看到接待室没有别的客人了,就帮他将电视机调到tv8,里面正放着一部年代剧,应该符合老人的口味。

过了半小时,技术员过来把一份评估没好气的报表丢到白书若桌面,白书若也不计较,她看了一眼,就知道大概的费用了。

她又过去找老人。

“大叔,我看了您这辆车,也不是不能还原,但是还原的费用真的很高,用这个钱几乎能买一辆新的了,您看这车头受损太严重了,要不……还是别修了,我们这边也可以回收旧车,您要是愿意,我可以替你申请,到时候还有钱收。”

谁知这老人却是看都不看一眼,直接道:“还是修吧。”

白书若明白了,老人确实是重感情,车比钱重要,于是她便点头道:“好,但是维修需要一个时间,而且车辆受损严重,可能要等一个月左右。修好之后,我们会打电话给您的。”

老人感激地看了白书若一眼,再道:“姑娘,那你给我一个联系方式,有什么问题我就直接问你可以吗?”

白书若连忙道:“可以的。”

加客户的微信是公司允许和鼓励的,为了方便和客户沟通,只不过用的是公司的微信账号。

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