“放心?诸位兄弟姐妹,我一定会第一时间买来帝国科技的这款《末日》,然后进行测评,并且分享给大家的啊。”
接下来,这个锤子哥在网上下单购买。
结果……他的购买被拒了。
因为他上了帝国科技的黑名单。
于是?他又出了一款视频。
“兄弟们?刚刚发生了一件让我哭笑不得的事情?我买《末日》游戏竟然被拒了。我先是在帝国科技的官网下单购买?被拒绝了。之后我又去了TB和狗东买,竟然还是被拒了。”
接下来,他的视频里面还录了他和帝国科技客服交流的过程。
“帝国科技这是什么意思?消费者是上帝?我连购买产品的权力都没有了吗?”
帝国科技的客服语气很平淡,态度也很平淡。
“非常抱歉先生,您上了帝国科技的黑名单,所以不允许购买本集团的任何产品。”
锤子哥道:“消费者是上帝这句话没错吧?现在上帝连购买产品的资格都没有了吗?你们这是对消费者的歧视,我要去消协告你们。”
客服淡淡道:“在本集团,消费者并不是上帝。您想要去消协告本集团,那是您的权力。另外通知您,接下来您的电话也会进入我们的黑名单,本集团的客服也将拒接您的任何电话。”
说罢,帝国科技的客服直接挂掉了电话。
事实上,锤子哥是狂喜的。
他要火了,他又要火了。
但是在视频里面,他无比的愤慨。
目光通红,声音沙哑道:“兄弟们,这些年过去了,我觉得我们中国人有一句话,人非圣贤孰能无过,知错就改善莫大焉。所以我真的愿意给帝国科技一次机会的,如果《末日》游戏很好,我真的愿意为他们点赞说好话。结果你们看到了?”
“我竟然连购买帝国科技产品的资格都没有了。”
“帝国科技的客服竟然堂而皇之说,在他们集团,消费者不是上帝。”
“而且他们还拒绝接听我的任何电话。”
“这是对我的人身攻击,这对我的羞辱和歧视。”
“我真的不敢想象,在我们中国人自己的土地上,还有这么歧视我们中国消费者的公司。”
“我一定会追究到底,我一定会告到底。”
接下来,这个锤子哥真的告到了消协,而且把帝国科技告上了法庭。
整个事件,闹得沸沸扬扬。
尤其帝国科技客服的那段录音,再一次引发了轩然大波。
这次不仅仅是网络在批评,还有很多传统报纸,电视台也在批评。
无数人在痛斥这段话。
痛斥帝国科技。
而那个客服也有了巨大的心理压力,觉得自己给公司抹黑了,提出了辞职。
帝国科技副总裁王心终于再一次露面,接受了记者的采访。
“消费者就是上帝,这句话是法律吗?如果不是法律,我们说消费者不是上帝,违反法律了吗?”
“我不知道其他公司,但是在帝国集团,消费者之前不是上帝,现在不是,未来也不是!”
“消费者有挑选商家的权力,我们难道就没有挑选用户的权力吗?”
“那个人上了我们集团的黑名单,我们拒绝为他提供任何服务,早在两三年前就说得清清楚楚,有什么异议吗?”
“本集团已经接到了他的律师函,随时可以上法庭。”
王心这个采访一出来。
顿时在全社会,引发了更大的震荡。
如果说之前只是客服,现在这是帝国科技的绝对官方态度了。
无数人再一次被彻底激怒。
消费者是上帝!
几乎所有商家都这么喊。
一边高呼消费者是上帝,一边把消费者当成傻子。
而帝国科技这边,仅仅只是不愿意撒谎而已。
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